Snowboardbril online besteld. Deze bleek echter niet meer op voorraad te zijn. De informatie op de site was niet up to date. Vervolgens prima geholpen door 1 van de medewerkers met het bestellen van een andere bril.
Sterke punten
Communicatie en aftersales
Verbeterpunten of tips
Zorg dat voorraadsysteem op orde is om dit soort situaties te voorkomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Normaal doe ik niet aan recensies maar de service en kwaliteit van bedrijf en bestelde product zijn uitmuntend
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ilyasse Samadi
|
Eerste keer en meteen goede keer
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke info
Verbeterpunten of tips
-Zorg ervoor dat je je klanten duidelijk maakt dat jullie mails bij spam terecht kunnen komen
952 Reviews Plaats review
Anoniem
|De bestelling ging snel en gemakkelijk
Anoniem
|Snowboardbril online besteld. Deze bleek echter niet meer op voorraad te zijn. De informatie op de site was niet up to date. Vervolgens prima geholpen door 1 van de medewerkers met het bestellen van een andere bril.
Sterke punten
Communicatie en aftersales
Verbeterpunten of tips
Zorg dat voorraadsysteem op orde is om dit soort situaties te voorkomen.
Anoniem
|Normaal doe ik niet aan recensies maar de service en kwaliteit van bedrijf en bestelde product zijn uitmuntend
Ilyasse Samadi
|Eerste keer en meteen goede keer
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke info
Verbeterpunten of tips
-Zorg ervoor dat je je klanten duidelijk maakt dat jullie mails bij spam terecht kunnen komen
Anoniem
|Goed geregeld en snel