Bestelling gedaan super geholpen nadat verzending was vastgelopen
Sterke punten
Super service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
positief
Sterke punten
vriendelijk contact en snelle reactie bij vragen
Verbeterpunten of tips
misschien toch nakijken om bestelling ook op zaterdag te verwerken. zo kan er ook op maandag geleverd worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Dikke prima
Sterke punten
Geen aanvullingen Goede heldere communicatie bij evt. vragen die per mail worden gesteld.
Verbeterpunten of tips
In gesprek gaan met PostNL over leveringsafspraken. Levering volgens PostNL zou tussen 12.30 en 14.30 uur plaats vinden. Dit gebeurde echter tegen 21.00 uur - een vertraging van 6 uur waar niemand rekening mee kan houden. dit werd ook niet doorgecommuniceerd - track trace kon alleen een vertraging melden met daarbij levering z.s.m.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik kocht een nieuw snowboard de dag erna geleverd. Alles tip-top
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Jelle
|
Niet alles is makkelijk te vinden via de site uiteindelijk kom je er wel. Maar zoeken is wel vereist.
Verbeterpunten of tips
Overzichtelijkheid van de site.
952 Reviews Plaats review
R.Kok
|Bestelling gedaan super geholpen nadat verzending was vastgelopen
Sterke punten
Super service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|positief
Sterke punten
vriendelijk contact en snelle reactie bij vragen
Verbeterpunten of tips
misschien toch nakijken om bestelling ook op zaterdag te verwerken. zo kan er ook op maandag geleverd worden.
Anoniem
|Dikke prima
Sterke punten
Geen aanvullingen Goede heldere communicatie bij evt. vragen die per mail worden gesteld.
Verbeterpunten of tips
In gesprek gaan met PostNL over leveringsafspraken. Levering volgens PostNL zou tussen 12.30 en 14.30 uur plaats vinden. Dit gebeurde echter tegen 21.00 uur - een vertraging van 6 uur waar niemand rekening mee kan houden. dit werd ook niet doorgecommuniceerd - track trace kon alleen een vertraging melden met daarbij levering z.s.m.
Anoniem
|Ik kocht een nieuw snowboard de dag erna geleverd. Alles tip-top
Jelle
|Niet alles is makkelijk te vinden via de site uiteindelijk kom je er wel. Maar zoeken is wel vereist.
Verbeterpunten of tips
Overzichtelijkheid van de site.