Sterke punten
Duidelijke website, vriendelijk en duidelijk telefonisch uitleg.
Levering van kleurstalen binnen 2 werkdagen, levering twee rolgordijnen (3mtr en 2,5 mtr) binnen 1 week.
Verbeterpunten of tips
Tip: voeg bij de levering een bevestiging handleiding toe.
10
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Fetrics Holland
|
Verbeterpunten of tips
De prijs van de gordijnen is hoog. Daarom is het verbazingwekkend, dat er geen moeite wordt gedaan om uitgebreide instructie voor het ophangen van het gordijn mee te leveren. Erg karig en verkeerde bezuiniging. Een groot rolgordijn is zwaar als het wordt gebracht. Even zwaar is het natuurlijk wanneer het geheel uithangt. Het fragile kettinkje moet het hele gewicht dan optrekken en ik vrees breuk op den duur. Op mijn opmerkingen daarover wordt gewoon niet gereageerd. Gemiste kans. Andere vragen worden correct behandeld.
Sterke punten
Goede kleurgetrouwe plaatjes op de website, goed keuze mogelijkheid, logische opzet.
8.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
ja, we kregen wat we besteld hadden en alles goed verpakt. Tiptop.
Verbeterpunten of tips
bij een volledig afgewerkt rolgordijn zou een montagebeschrijving mogen bijgevoegd worden daar niet iedereen begrijpt hoe het rolgordijn aan de muur moet bevestigd worden.
Soms wordt de bestelling niet goed begrepen maar na een telefonisch contact is alles prima verlopen.
10
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Harie Paas
|
Verbeterpunten of tips
Het invullen van het adres van de besteller kan beter
1358 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Sterke prijs/kwaliteit verhouding.
W. Bakker
|Sterke punten
Duidelijke website, vriendelijk en duidelijk telefonisch uitleg.
Levering van kleurstalen binnen 2 werkdagen, levering twee rolgordijnen (3mtr en 2,5 mtr) binnen 1 week.
Verbeterpunten of tips
Tip: voeg bij de levering een bevestiging handleiding toe.
Fetrics Holland
|Verbeterpunten of tips
De prijs van de gordijnen is hoog. Daarom is het verbazingwekkend, dat er geen moeite wordt gedaan om uitgebreide instructie voor het ophangen van het gordijn mee te leveren. Erg karig en verkeerde bezuiniging. Een groot rolgordijn is zwaar als het wordt gebracht. Even zwaar is het natuurlijk wanneer het geheel uithangt. Het fragile kettinkje moet het hele gewicht dan optrekken en ik vrees breuk op den duur. Op mijn opmerkingen daarover wordt gewoon niet gereageerd. Gemiste kans. Andere vragen worden correct behandeld.
Sterke punten
Goede kleurgetrouwe plaatjes op de website, goed keuze mogelijkheid, logische opzet.
Anoniem
|Sterke punten
ja, we kregen wat we besteld hadden en alles goed verpakt. Tiptop.
Verbeterpunten of tips
bij een volledig afgewerkt rolgordijn zou een montagebeschrijving mogen bijgevoegd worden daar niet iedereen begrijpt hoe het rolgordijn aan de muur moet bevestigd worden.
Soms wordt de bestelling niet goed begrepen maar na een telefonisch contact is alles prima verlopen.
Harie Paas
|Verbeterpunten of tips
Het invullen van het adres van de besteller kan beter