Sterke punten
De gratis stalen service en het ongevraagd meesturen van extra kleurstalen. In mijn geval ging het om wit. Hierin zijn meerdere nuances die niet allemaal op de site staan. Tijdens het telefonisch contact hierover werd meteen aangeboden meerdere kleuren wit stalen mee te sturen.
Verbeterpunten of tips
Voor mij was het op de website niet helemaal duidelijk of ik nu de maatvoering van het kozijn aan moest houden of de maat van het rolgordijn. De zin waarin over de overlap wordt gesproken zorgde daarbij voor de verwarring cq. twijfel. Misschien kan dit iets duidelijker aangegeven worden.
10
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
De vriendelijkheid van de medewerkers
Verbeterpunten of tips
Om de aftersales telefonisch te doen.
8.0
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Stichting Kunst en Cultuur Aalsmeer
|
Sterke punten
Had vergeten iets mee te bestellen. Dat werd direct gewijzigd. Ook werd goed meegedacht en kreeg ik advies over de kleurstelling.
1358 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Hele goede service.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Sterke punten
De gratis stalen service en het ongevraagd meesturen van extra kleurstalen. In mijn geval ging het om wit. Hierin zijn meerdere nuances die niet allemaal op de site staan. Tijdens het telefonisch contact hierover werd meteen aangeboden meerdere kleuren wit stalen mee te sturen.
Verbeterpunten of tips
Voor mij was het op de website niet helemaal duidelijk of ik nu de maatvoering van het kozijn aan moest houden of de maat van het rolgordijn. De zin waarin over de overlap wordt gesproken zorgde daarbij voor de verwarring cq. twijfel. Misschien kan dit iets duidelijker aangegeven worden.
Anoniem
|Sterke punten
De vriendelijkheid van de medewerkers
Verbeterpunten of tips
Om de aftersales telefonisch te doen.
Stichting Kunst en Cultuur Aalsmeer
|Sterke punten
Had vergeten iets mee te bestellen. Dat werd direct gewijzigd. Ook werd goed meegedacht en kreeg ik advies over de kleurstelling.
Jan Minnema
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles