Verbeterpunten of tips
Meetinstructie voor PerfectFit was (voor mij) onduidelijk; het zichtbare raam moest worden gemeten, dus ik heb het rubber ook van de maat afgetrokken. Hierdoor zijn de gordijnen uiteindelijk iets te smal geworden.
Over het product PerfectFit zelf: de geleiderails stopt onderaan bij het koppelstuk, waardoor het gordijn van de rails loopt als hij helemaal dicht wordt gedaan. Dit is alleen weer goed te krijgen door het onderstuk los te halen, dus nogal onhandig. Het kan ook beter, want van de 6 koppelstukken (ik heb drie rolgorgijnen besteld) heeft 1 koppelstuk ook een geleiderail. Ik vraag mij af waarom dit niet bij alle koppelstukken is.
Mail naar klantenservice werd in eerste instantie niet goed gelezen, maar uiteindelijk wel goed opgepakt.
Sterke punten
(gratis) bestellen van kleurstalen; snelle reacties klantenservice
9.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Marga Smit
|
Sterke punten
Website zelf geeft goede informatie
Verbeterpunten of tips
Neem een andere bezorgdienst
4.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Duidelijke website en snelle levering, sneller dan verwacht.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Ruud Wtenweerd
|
Sterke punten
zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen
9.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
mogelijkheid stalen te ontvangen, correcte levering
Verbeterpunten of tips
laten zien welke bevestigingsmaterialen/beugels aanwezig zijn, geschikt voor hout, steen. dat was nu even afwachten.
1358 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Meetinstructie voor PerfectFit was (voor mij) onduidelijk; het zichtbare raam moest worden gemeten, dus ik heb het rubber ook van de maat afgetrokken. Hierdoor zijn de gordijnen uiteindelijk iets te smal geworden.
Over het product PerfectFit zelf: de geleiderails stopt onderaan bij het koppelstuk, waardoor het gordijn van de rails loopt als hij helemaal dicht wordt gedaan. Dit is alleen weer goed te krijgen door het onderstuk los te halen, dus nogal onhandig. Het kan ook beter, want van de 6 koppelstukken (ik heb drie rolgorgijnen besteld) heeft 1 koppelstuk ook een geleiderail. Ik vraag mij af waarom dit niet bij alle koppelstukken is.
Mail naar klantenservice werd in eerste instantie niet goed gelezen, maar uiteindelijk wel goed opgepakt.
Sterke punten
(gratis) bestellen van kleurstalen; snelle reacties klantenservice
Marga Smit
|Sterke punten
Website zelf geeft goede informatie
Verbeterpunten of tips
Neem een andere bezorgdienst
Anoniem
|Sterke punten
Duidelijke website en snelle levering, sneller dan verwacht.
Verbeterpunten of tips
nee
Ruud Wtenweerd
|Sterke punten
zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Sterke punten
mogelijkheid stalen te ontvangen, correcte levering
Verbeterpunten of tips
laten zien welke bevestigingsmaterialen/beugels aanwezig zijn, geschikt voor hout, steen. dat was nu even afwachten.