Super geholpen door diane ***! Spontaan en meedenkend. Goed advies!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
PC Vosman-Ruumpol
|
Heb er eerst een nacht over geslapen voordat ik een review plaatste, maar het zit mij zo dwars dat ik moet reageren. Ivm de a.s bruiloft van onze dochter welke informeel zou verlopen zocht mijn man dus dito kleding. We werden geholpen door een verkoper welke ongeïnteresseerd was en weinig respect toonde. We voelden ons eigenlijk respectloos behandel.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mevr. Molenaar
|
Online een jas besteld en gekozen voor AfterPay wat ik vaker doe bij webshops.
De jas moest ik retourneren en dat deed ik via PostNL. Enkele dagen later krijg ik een mail van AfterPay dat er een bedrag bij Roetgerink openstaat van 4,95!! Ik heb geen jas maar ik moet ze wel 4,95 verzendkosten betalen?! Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik vind dit serieus een zeer slechte service van Roetgerink en ik bestel nooit meer bij hun. Oh ja, voor het verzenden van mijn jas moest ik 2,95 betalen. Dat vind ik niet erg want bij meerdere webshops betaal je onder een bepaald bedrag verzendkosten. Maar dat de verzendkosten van een retournering ook nog moet worden betaald door de klant, dát is pas belachelijk!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Otto
|
Lekkere prijzen. goede service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roy
|
Wilde een trouwpak halen, kon heel moeilijk iemand vinden die me wilde helpen, eenmaal gevonden en geholpen liep ze opeens naar een andere klant. Daarnaast werd ik onvriendelijk behandeld en waren ze heel onbehulpzaam. Werd bijna voor gek verklaard dat ik iets specifieks zocht. Daarnaast stelden ze niets voor wat ik aan zou kunnen passen. Ook was het aanbod zeer beperkt en werd je continu aangestaard als je iets paste. Ga nooit weer hierheen.
15 Reviews Plaats review
Gerrie kreijkes
|Super geholpen door diane ***! Spontaan en meedenkend. Goed advies!
PC Vosman-Ruumpol
|Heb er eerst een nacht over geslapen voordat ik een review plaatste, maar het zit mij zo dwars dat ik moet reageren. Ivm de a.s bruiloft van onze dochter welke informeel zou verlopen zocht mijn man dus dito kleding. We werden geholpen door een verkoper welke ongeïnteresseerd was en weinig respect toonde. We voelden ons eigenlijk respectloos behandel.
Mevr. Molenaar
|Online een jas besteld en gekozen voor AfterPay wat ik vaker doe bij webshops.
De jas moest ik retourneren en dat deed ik via PostNL. Enkele dagen later krijg ik een mail van AfterPay dat er een bedrag bij Roetgerink openstaat van 4,95!! Ik heb geen jas maar ik moet ze wel 4,95 verzendkosten betalen?! Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik vind dit serieus een zeer slechte service van Roetgerink en ik bestel nooit meer bij hun. Oh ja, voor het verzenden van mijn jas moest ik 2,95 betalen. Dat vind ik niet erg want bij meerdere webshops betaal je onder een bepaald bedrag verzendkosten. Maar dat de verzendkosten van een retournering ook nog moet worden betaald door de klant, dát is pas belachelijk!!!!
Otto
|Lekkere prijzen. goede service
Roy
|Wilde een trouwpak halen, kon heel moeilijk iemand vinden die me wilde helpen, eenmaal gevonden en geholpen liep ze opeens naar een andere klant. Daarnaast werd ik onvriendelijk behandeld en waren ze heel onbehulpzaam. Werd bijna voor gek verklaard dat ik iets specifieks zocht. Daarnaast stelden ze niets voor wat ik aan zou kunnen passen. Ook was het aanbod zeer beperkt en werd je continu aangestaard als je iets paste. Ga nooit weer hierheen.