Ben erg tevreden over mijn huidige apotheek. Ik word altijd snel geholpen of te woord gestaan via de telefoon. De wachttijden zijn altijd kort. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam en denkt goed mee wanneer ik vragen of bedenkingen heb wat betreft de medicatie. Bij de vragen van het onderzoek merkte ik op dat er werd gevraagd naar het geven van extra informatie over de medicatie. Over het algemeen krijg ik de informatie schriftelijk mee en wordt er gevraagd of ik nog vragen heb. In mijn geval vind ik dit prima, omdat dit voor mij helder genoeg is. Ik kan mij echter voorstellen dat sommige mensen meer uitleg nodig hebben mondeling. Ik weet niet hoe daar mee wordt omgegaan, of dat in zo'n situatie wordt aangevoeld. Een erg fijne service vond ik toen vanuit de medewerker werd aangegeven dat de medicatie ook thuisbezorgd kon worden omdat ik vaak niet in de mogelijkheid ben om tijdens openingstijden de medicatie te halen.
306 Reviews Plaats review
Klant van VAL Apotheek Aan de Singel
|ik bezoek de apotheek 1x per maand om nieuwe bloeddrukverlagers te halen.
Heb verder ook geen behoefte aan voorlichting, hulp o.d.
Het werkt prima zo.
Klant van VAL Apotheek Aan de Singel
|zeer tevreden
Klant van VAL Apotheek Aan de Singel
|Men behandelde mij zeer correct. Ook werden er vragen gesteld over het medicijn en werd ik geadviseerd de huisarts nog een keer te raadplegen.
Klant van VAL Apotheek Aan de Singel
|Ben erg tevreden over mijn huidige apotheek. Ik word altijd snel geholpen of te woord gestaan via de telefoon. De wachttijden zijn altijd kort. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam en denkt goed mee wanneer ik vragen of bedenkingen heb wat betreft de medicatie. Bij de vragen van het onderzoek merkte ik op dat er werd gevraagd naar het geven van extra informatie over de medicatie. Over het algemeen krijg ik de informatie schriftelijk mee en wordt er gevraagd of ik nog vragen heb. In mijn geval vind ik dit prima, omdat dit voor mij helder genoeg is. Ik kan mij echter voorstellen dat sommige mensen meer uitleg nodig hebben mondeling. Ik weet niet hoe daar mee wordt omgegaan, of dat in zo'n situatie wordt aangevoeld. Een erg fijne service vond ik toen vanuit de medewerker werd aangegeven dat de medicatie ook thuisbezorgd kon worden omdat ik vaak niet in de mogelijkheid ben om tijdens openingstijden de medicatie te halen.
Klant van VAL Apotheek Aan de Singel
|heel goed