Ik wil graag even voorop stellen dat mijn dochter altijd met veel plezier naar deze kinderopvang is gegaan, zover ik kon zien was alles schoon en de begeleidsters waren erg aardige meiden die goed met de kinderen konden omgaan. Hier heb ik absoluut geen klachten over.
Aan de andere kant heb je vervolgens de directrice, naar mijn idee een keiharde zakenvrouw die zich strikt aan de regels houdt wanneer het haar financieel uitkomt en geen tekenen van compassie laat zien wanneer de rollen zijn omgekeerd.
“Regels zijn regels” kreeg ik te horen toen ik aangaf dat ik door mijn eigen stomme fout een maand te laat had opgezegd. Ik wil hier even benadrukken dat ik hier inderdaad fout zat. Ik had zélf tijdig via mail moeten aangeven dat ik de opvang voor mijn dochter wilde opzeggen. Ik wil hier ook even vermelden dat het overduidelijk bekend was dat ze ging stoppen (er was zelfs een afscheidsfeestje gehouden), maar in de regels staat dat je schriftelijk/dan wel elektronisch deze opzegging moet opgeven.
Daarmee was voor haar de kous af en moeten we dus €507,72 betalen voor een niet gebruikte dienst. Geen greintje tegemoetkoming vanuit haar. Tijdens het telefoongesprek met haar kreeg ik te horen dat ze van mening was dat dit precies hetzelfde zou zijn bij een bank en/of een telefoonprovider. Een KDV was volgens haar precies hetzelfde, een bedrijf die puur op winst uit is. Ze was niet open voor verdere discussie. Heb haar veel plezier gewenst met het gratis geld en ik wens haar veel commercieel succes toe in de toekomst. Nogmaals, ze staat volledig in haar recht om het geld aan te nemen, maar ik hoopte tevergeefs op enige vorm van compassie vanuit haar. Keihard is ze. Ik hoop niet dat ze deze levensovertuiging doorgeeft aan de kinderen die daar komen. Pakken wat je pakken kunt, schijt aan de rest !
4.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
johan86
|
Goede ervaring met de kinderopvang. Voor mijn kind wordt voor zover ik kan beoordelen goed gezorgd.
2 Reviews Plaats review
Vincent
|Ik wil graag even voorop stellen dat mijn dochter altijd met veel plezier naar deze kinderopvang is gegaan, zover ik kon zien was alles schoon en de begeleidsters waren erg aardige meiden die goed met de kinderen konden omgaan. Hier heb ik absoluut geen klachten over.
Aan de andere kant heb je vervolgens de directrice, naar mijn idee een keiharde zakenvrouw die zich strikt aan de regels houdt wanneer het haar financieel uitkomt en geen tekenen van compassie laat zien wanneer de rollen zijn omgekeerd.
“Regels zijn regels” kreeg ik te horen toen ik aangaf dat ik door mijn eigen stomme fout een maand te laat had opgezegd. Ik wil hier even benadrukken dat ik hier inderdaad fout zat. Ik had zélf tijdig via mail moeten aangeven dat ik de opvang voor mijn dochter wilde opzeggen. Ik wil hier ook even vermelden dat het overduidelijk bekend was dat ze ging stoppen (er was zelfs een afscheidsfeestje gehouden), maar in de regels staat dat je schriftelijk/dan wel elektronisch deze opzegging moet opgeven.
Daarmee was voor haar de kous af en moeten we dus €507,72 betalen voor een niet gebruikte dienst. Geen greintje tegemoetkoming vanuit haar. Tijdens het telefoongesprek met haar kreeg ik te horen dat ze van mening was dat dit precies hetzelfde zou zijn bij een bank en/of een telefoonprovider. Een KDV was volgens haar precies hetzelfde, een bedrijf die puur op winst uit is. Ze was niet open voor verdere discussie. Heb haar veel plezier gewenst met het gratis geld en ik wens haar veel commercieel succes toe in de toekomst. Nogmaals, ze staat volledig in haar recht om het geld aan te nemen, maar ik hoopte tevergeefs op enige vorm van compassie vanuit haar. Keihard is ze. Ik hoop niet dat ze deze levensovertuiging doorgeeft aan de kinderen die daar komen. Pakken wat je pakken kunt, schijt aan de rest !
johan86
|Goede ervaring met de kinderopvang. Voor mijn kind wordt voor zover ik kan beoordelen goed gezorgd.