reperatiekosten 2 x zo hoog. Afgelopen woensdag bracht ik m'n fiets naar Rob's Bikecenter, 's Herenstraat 3a
3155 SH te Maasland (http://www.robsbikecenter.com) voor het vervangen van een lekke band. Op de vraag wat de kosten zouden zijn, werd er geantwoord door een medewerker van Rob's Bikecenter: 15 euro, 5 euro voor de binnenband en 10 euro arbeidskosten. M'n vrouw haalde de dag erna de fiets op bij Rob's Bikecenter en moest 28 euro 50 betalen; bijna het dubbele! Toen ze aangaf dat er 15 euro was afgesproken, werd er gezegd dat dat nooit gezegd kon zijn. Ze betaalde de rekening omdat ze er zelf toen niet bij was. Later op die dag ben ik zelf langsgegaan bij Rob's Bikecenter. De medewerker die het kostenplaatje had afgegeven was er niet en een andere medewerker wist er niets van. Eigenaar Rob van der Houven van Rob's Bikecenter gaf toe dat een zaterdaghulp de verkeerde informatie had gegeven. Hij wilde echter de reparatieprijs van 28 euro 50 niet verlagen of er over onderhandelen, ondanks dat de prijscalculatie van 15 euo door een medewerker van Rob's Bikecenter was afgegeven. Ondanks telefonisch doorgebeld. dat ik 2 telefoonnummers had opgegeven, was de hogere prijs ook niet Op de vraag hoe we dit dan konden oplossen gaf Rob aan dat de binnenband er weer af kon en dat ik kosten dan terg zou krijgen! Dat is dan ook uiteindelijk gedaan. Een medewerker van Rob's Bikecenter heeft de nieuwe binnenband kapot geknipt! Hoe sterk sta je als consument bij een mondelinge prijsafspraak? Waar kan je je klacht het beste kwijt? Rob's Bikecenter uit Maasland is niet aangesloten bij bijvoorbeeld de Bovag.
6 Reviews Plaats review
maaslander
|reperatiekosten 2 x zo hoog. Afgelopen woensdag bracht ik m'n fiets naar Rob's Bikecenter, 's Herenstraat 3a
3155 SH te Maasland (http://www.robsbikecenter.com) voor het vervangen van een lekke band. Op de vraag wat de kosten zouden zijn, werd er geantwoord door een medewerker van Rob's Bikecenter: 15 euro, 5 euro voor de binnenband en 10 euro arbeidskosten. M'n vrouw haalde de dag erna de fiets op bij Rob's Bikecenter en moest 28 euro 50 betalen; bijna het dubbele! Toen ze aangaf dat er 15 euro was afgesproken, werd er gezegd dat dat nooit gezegd kon zijn. Ze betaalde de rekening omdat ze er zelf toen niet bij was. Later op die dag ben ik zelf langsgegaan bij Rob's Bikecenter. De medewerker die het kostenplaatje had afgegeven was er niet en een andere medewerker wist er niets van. Eigenaar Rob van der Houven van Rob's Bikecenter gaf toe dat een zaterdaghulp de verkeerde informatie had gegeven. Hij wilde echter de reparatieprijs van 28 euro 50 niet verlagen of er over onderhandelen, ondanks dat de prijscalculatie van 15 euo door een medewerker van Rob's Bikecenter was afgegeven. Ondanks telefonisch doorgebeld. dat ik 2 telefoonnummers had opgegeven, was de hogere prijs ook niet Op de vraag hoe we dit dan konden oplossen gaf Rob aan dat de binnenband er weer af kon en dat ik kosten dan terg zou krijgen! Dat is dan ook uiteindelijk gedaan. Een medewerker van Rob's Bikecenter heeft de nieuwe binnenband kapot geknipt! Hoe sterk sta je als consument bij een mondelinge prijsafspraak? Waar kan je je klacht het beste kwijt? Rob's Bikecenter uit Maasland is niet aangesloten bij bijvoorbeeld de Bovag.