Verbeterpunten of tips
Geen enkel verbeterpunt te noemen, alles was prima in orde.
Sterke punten
Mooie en overzichtelijke website en duidelijke informatie over beschikbaarheid en levertijden. Uitstekende service!
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Caroline
|
Verbeterpunten of tips
Ik vond het heel jammer dat ik na het bestellen en de bevestigingsmail niks meer hoorde. De levertijd was 5-8 werkdagen. Maar ik hoorde pas na 9 werkdagen dat de slaapbank op voorraad was. Ik heb zelf tussentijds twee keer contact hierover opgenomen omdat ik de slaapbank 12 dagen na besteldatum nodig had.
Sterke punten
De bezorging en de manier waarop je de afspraak kan maken voor de bezorging en hoe je op de hoogte gehouden word over de bezorging.
6.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Levering zoals beloofd op de website
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Levertijd; levering duurt vaak lang.
Sterke punten
Prima service.
8.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Yvonne van der Veen
|
Verbeterpunten of tips
Vermelden dat je producten zelf in elkaar moet zetten en veel sneller geld terugstorten na retour, klant wacht er namelijk op!
774 Reviews Plaats review
Christine
|Verbeterpunten of tips
Geen enkel verbeterpunt te noemen, alles was prima in orde.
Sterke punten
Mooie en overzichtelijke website en duidelijke informatie over beschikbaarheid en levertijden. Uitstekende service!
Caroline
|Verbeterpunten of tips
Ik vond het heel jammer dat ik na het bestellen en de bevestigingsmail niks meer hoorde. De levertijd was 5-8 werkdagen. Maar ik hoorde pas na 9 werkdagen dat de slaapbank op voorraad was. Ik heb zelf tussentijds twee keer contact hierover opgenomen omdat ik de slaapbank 12 dagen na besteldatum nodig had.
Sterke punten
De bezorging en de manier waarop je de afspraak kan maken voor de bezorging en hoe je op de hoogte gehouden word over de bezorging.
Anoniem
|Sterke punten
Levering zoals beloofd op de website
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Levertijd; levering duurt vaak lang.
Sterke punten
Prima service.
Yvonne van der Veen
|Verbeterpunten of tips
Vermelden dat je producten zelf in elkaar moet zetten en veel sneller geld terugstorten na retour, klant wacht er namelijk op!
Sterke punten
Snelle levering