Het mooie is dat ik helemaal geen klant ben. Geen klant en toch service. Verrassend vond ik het. Bij een online winkel had ik een bureaustoel gekocht. Deze werd geleverd met een defect wieltje. Het wiel kon niet worden vervangen. Ik moest de hele stoel terugsturen. Te gek vond ik. Ik vroeg Robin Design of zij me tegen betaling aan een ander wieltje konden helpen. Dat wilden ze wel maar dan kosteloos. Ik kreeg zelfs een hele set. Want die was minder gehorig op de vloer. En aangezien ik 2 dezelfde stoelen heb kreeg ik 2 sets. Wel zo prettig volgens Remy de verkoper. Slimme sales wat mij betreft. Ik ben verkocht
Sterke punten
Communcatie service en klantvriendelijkheid.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Pakje in zeer goede staat ontvangen bij vragen een snel antwoord de levering niet op juiste dag afgeleverd.
Sterke punten
snelle reactie bij een vraag
Verbeterpunten of tips
leveringstermijn juist meedelen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
heel klantvriendelijk vlotte en correcte service
Sterke punten
Snelle vriendelijke en duidelijke communicatie Correcte service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Maria
|
Vriendelijke medewerkers en ik ben dik tevreden.
Sterke punten
Snelle levering en houden zich aan hun afspraak..
774 Reviews Plaats review
Dooyeweerd
|Mooie producten en lerfect service.
Nicole
|Het mooie is dat ik helemaal geen klant ben. Geen klant en toch service. Verrassend vond ik het. Bij een online winkel had ik een bureaustoel gekocht. Deze werd geleverd met een defect wieltje. Het wiel kon niet worden vervangen. Ik moest de hele stoel terugsturen. Te gek vond ik. Ik vroeg Robin Design of zij me tegen betaling aan een ander wieltje konden helpen. Dat wilden ze wel maar dan kosteloos. Ik kreeg zelfs een hele set. Want die was minder gehorig op de vloer. En aangezien ik 2 dezelfde stoelen heb kreeg ik 2 sets. Wel zo prettig volgens Remy de verkoper. Slimme sales wat mij betreft. Ik ben verkocht
Sterke punten
Communcatie service en klantvriendelijkheid.
Anoniem
|Pakje in zeer goede staat ontvangen bij vragen een snel antwoord de levering niet op juiste dag afgeleverd.
Sterke punten
snelle reactie bij een vraag
Verbeterpunten of tips
leveringstermijn juist meedelen
Anoniem
|heel klantvriendelijk vlotte en correcte service
Sterke punten
Snelle vriendelijke en duidelijke communicatie Correcte service
Maria
|Vriendelijke medewerkers en ik ben dik tevreden.
Sterke punten
Snelle levering en houden zich aan hun afspraak..