Ik had een tafel besteld. Gratis verzending staat er bij. Men vergeet echter om expliciet te vermelden dat dit inhoudt dat er een houten pallet met enorme doos erop in de hal van de flat wordt gedropt en zie dan maar zelf hoe je het in je appartement op de 6e krijgt.... nog een geluk dat ik in een flat woon was het een portiekwoning geweest had de pallet op de stoep onderaan de trap gestaan. Voor mij de laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets heb besteld. De tafel is overigens erg mooi en goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Probeert u zich eens te verplaatsen in uw klant. Een volle pallet droppen in een hal of op de stoep kan echt niet. Als men op voorhand weet dat het pakket zo wordt geleverd kan men misschien iets regelen met andere mensen om het pakket in huis te krijgen. Betere informatie hieromtrent verschaffen. Of liever nog reken er gewoon verzendkosten bij en zorg dat het netjes in huis wordt afgeleverd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Overzichtelijke presentatie van prettig geprijsde originele woonartikelen fijne afhandeling
Sterke punten
mooie spullen prettige afhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
correcte behandeling zowel via website als telefonisch zeker aan te bevelen aan famielie en kenissen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima tevreden
Sterke punten
Het informeren naar de klant toe dit gebeurt snel en regelmatig.
Verbeterpunten of tips
alles prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
de kortingscode duidelijker vermelden
774 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik had een tafel besteld. Gratis verzending staat er bij. Men vergeet echter om expliciet te vermelden dat dit inhoudt dat er een houten pallet met enorme doos erop in de hal van de flat wordt gedropt en zie dan maar zelf hoe je het in je appartement op de 6e krijgt.... nog een geluk dat ik in een flat woon was het een portiekwoning geweest had de pallet op de stoep onderaan de trap gestaan. Voor mij de laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets heb besteld. De tafel is overigens erg mooi en goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Probeert u zich eens te verplaatsen in uw klant. Een volle pallet droppen in een hal of op de stoep kan echt niet. Als men op voorhand weet dat het pakket zo wordt geleverd kan men misschien iets regelen met andere mensen om het pakket in huis te krijgen. Betere informatie hieromtrent verschaffen. Of liever nog reken er gewoon verzendkosten bij en zorg dat het netjes in huis wordt afgeleverd
Robin-Design.nl
|Anoniem
|Overzichtelijke presentatie van prettig geprijsde originele woonartikelen fijne afhandeling
Sterke punten
mooie spullen prettige afhandeling
Anoniem
|correcte behandeling zowel via website als telefonisch zeker aan te bevelen aan famielie en kenissen
Anoniem
|prima tevreden
Sterke punten
Het informeren naar de klant toe dit gebeurt snel en regelmatig.
Verbeterpunten of tips
alles prima
Anoniem
|goed
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
de kortingscode duidelijker vermelden