In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
Not cheap but fast
10
Klantvriendelijkheid
Vakkundigheid
Prijs kwaliteit
Anoniem
|
prettige medewerkers werkzaamheden voor mijn gevoel goed uitgevoerd
Hoe heeft u ons gevonden
weet niet meer
Verbeterpunten of tips
- indien een inspectie wordt aangeboden de in te schatten tijd beter inschatten. nu was twee keer een bezoek nodig van in totaal 8 uur. hierdoor zijn eigenlijk 1 uur tot 1 1 2 uur verloren gegaan door keer opruimen en weer opnieuw beginnen een week later. - tijdens bezoek is aangegeven dat aansluiting met het gemeente deel niet goed meer is. ik zou advies verwachten hoe dit op te lossen met de gemeente Oegstgeest volgens mij moeten jullie weten hoe dit werkt met de gemeente Oegstgeest - ik zou een offerte verwachten van de uit te voeren werkzaamheden.
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
Niet er was een richtprijs afgegeven op basis van 3 uur en voorrijkosten. Uiteindelijk heeft onderzoek veel meer tijd 8 uur gekost dan bij maken afspraak werd aangegeven gedacht
6.0
Klantvriendelijkheid
Vakkundigheid
Prijs kwaliteit
Anoniem
|
Reeds eerder had ik ivm een verstopping van een toilet een goede ervaring met Riool vriendelijke en vooral deskundige monteur. Reden waarom ik ivm een verstopping van de keuken afvoer weer een beroep op Riool deed en wederom deskundig en klantvriendelijk werd ondersteud. bovengenoemde gevallen waren voor mij voldoende reden om een onderhoudscontract met Riool af te sluiten.
Hoe heeft u ons gevonden
in eerste instantie nu alweer een jaar geleden via internet. later via mijn loodgieter die geen onderhoud meer doet en Riool aanraadde.
Verbeterpunten of tips
ik zou niet weten
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
Deskundigheid en klantvriendelijkheid alsmede snelle komst prijs is dan niet zo belangrijk. overigens is jullie jaarcontract qua prijs prima.
10
Klantvriendelijkheid
Vakkundigheid
Prijs kwaliteit
Preenen
|
Mijn ervaringen met Riool.nl zijn zeer goed Het maken van een afspraak was erg eenvoudig en de expert kwam op een voor ons gelegen moment. De expert was erg creatief in het vinden van een oplossing voor de verstopping van ons riool. Waar bij buren met het zelfde probleem de hele tuin open had gemoeten kwam hij met het idee een extra toegang tot het riool te maken in de kruipruimte om vanuit deze toegang de boel beter te kunnen ontstoppen. Een tweede afspraak was snel gemaakt en de klus was erg rap uitgevoerd. Hulde.
Hoe heeft u ons gevonden
Google
Verbeterpunten of tips
Prijsopgaaf standaard maken en bevestigen in een mailtje. Is goed voor verwachtingsmanagement.
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
7
8.0
Klantvriendelijkheid
Vakkundigheid
Prijs kwaliteit
Jan Bes
|
- u heeft na reparatie vd regenpijp de afval niet opgeruimd jammer. - u heeft tussenstuk regenpijp andere kleur grijs genomen. nu is het een 3-kleurige bonte pijp. Vinden we lelijk als entree huis. - ruim honderd euro voor dit werk van plus minus een kwartier werk vinden we aan de hoge kant
Hoe heeft u ons gevonden
via Google
Verbeterpunten of tips
- Uitvoerders instrueren om na de klus afval op te ruimen. Ze mogen gerust de klant hiervoor een vuilniszak vragen als ze deze niet bij zich hebben. - Wanneer ander materiaal aangebracht moet worden dit van te voren aan de klant zeggen.
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
5
235 Reviews Plaats review
Anoniem
|Good service
Hoe heeft u ons gevonden
Internet
Verbeterpunten of tips
No
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
Not cheap but fast
Anoniem
|prettige medewerkers werkzaamheden voor mijn gevoel goed uitgevoerd
Hoe heeft u ons gevonden
weet niet meer
Verbeterpunten of tips
- indien een inspectie wordt aangeboden de in te schatten tijd beter inschatten. nu was twee keer een bezoek nodig van in totaal 8 uur. hierdoor zijn eigenlijk 1 uur tot 1 1 2 uur verloren gegaan door keer opruimen en weer opnieuw beginnen een week later. - tijdens bezoek is aangegeven dat aansluiting met het gemeente deel niet goed meer is. ik zou advies verwachten hoe dit op te lossen met de gemeente Oegstgeest volgens mij moeten jullie weten hoe dit werkt met de gemeente Oegstgeest - ik zou een offerte verwachten van de uit te voeren werkzaamheden.
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
Niet er was een richtprijs afgegeven op basis van 3 uur en voorrijkosten. Uiteindelijk heeft onderzoek veel meer tijd 8 uur gekost dan bij maken afspraak werd aangegeven gedacht
Anoniem
|Reeds eerder had ik ivm een verstopping van een toilet een goede ervaring met Riool vriendelijke en vooral deskundige monteur. Reden waarom ik ivm een verstopping van de keuken afvoer weer een beroep op Riool deed en wederom deskundig en klantvriendelijk werd ondersteud. bovengenoemde gevallen waren voor mij voldoende reden om een onderhoudscontract met Riool af te sluiten.
Hoe heeft u ons gevonden
in eerste instantie nu alweer een jaar geleden via internet. later via mijn loodgieter die geen onderhoud meer doet en Riool aanraadde.
Verbeterpunten of tips
ik zou niet weten
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
Deskundigheid en klantvriendelijkheid alsmede snelle komst prijs is dan niet zo belangrijk. overigens is jullie jaarcontract qua prijs prima.
Preenen
|Mijn ervaringen met Riool.nl zijn zeer goed Het maken van een afspraak was erg eenvoudig en de expert kwam op een voor ons gelegen moment. De expert was erg creatief in het vinden van een oplossing voor de verstopping van ons riool. Waar bij buren met het zelfde probleem de hele tuin open had gemoeten kwam hij met het idee een extra toegang tot het riool te maken in de kruipruimte om vanuit deze toegang de boel beter te kunnen ontstoppen. Een tweede afspraak was snel gemaakt en de klus was erg rap uitgevoerd. Hulde.
Hoe heeft u ons gevonden
Google
Verbeterpunten of tips
Prijsopgaaf standaard maken en bevestigen in een mailtje. Is goed voor verwachtingsmanagement.
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
7
Jan Bes
|- u heeft na reparatie vd regenpijp de afval niet opgeruimd jammer. - u heeft tussenstuk regenpijp andere kleur grijs genomen. nu is het een 3-kleurige bonte pijp. Vinden we lelijk als entree huis. - ruim honderd euro voor dit werk van plus minus een kwartier werk vinden we aan de hoge kant
Hoe heeft u ons gevonden
via Google
Verbeterpunten of tips
- Uitvoerders instrueren om na de klus afval op te ruimen. Ze mogen gerust de klant hiervoor een vuilniszak vragen als ze deze niet bij zich hebben. - Wanneer ander materiaal aangebracht moet worden dit van te voren aan de klant zeggen.
In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl
5