Zeer SLECHTE en ONVRIENDELIJKE service! Mijn retour wordt NIET verwerkt en er wordt GEEN gehoor gegeven aan mijn mails. Uiteindelijk kreeg ik 1 reactie met verwijten dat er meerdere keren is geprobeerd te bellen en ik niet op heb genomen.
Rikkoert heeft mij 1 keer geprobeerd te bellen onder werktijd. Ik heb aangegeven contact te willen per mail en wederom krijg ik GEEN gehoor.
Rikkoert is een kleine zaak en ik kan mij daarom niet voorstellen dat dit een week in beslag moet nemen.
De vorige keer werden mijn mails keurig binnen enkele uren beantwoord en is mijn retour ook snel en netjes verwerkt.
Zo ga je niet met klanten om!
De artikelen zijn bovendien NOOIT gebruikt en in absolute nieuwstaat! Ze zijn netjes binnen de 60 dagen termijn die momenteel wordt gehanteerd geretourneerd.
Ik ben bereid mijn reviews te verwijderen wanneer mijn retour wordt verwerkt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Monica van Bokhoven- Visser
|
Ik heb mijn moeders granaten gouden sieraden in een moderne versie laten maken.
Ze zijn prachtig geworden.
2 Reviews Plaats review
Hanneke
|Zeer SLECHTE en ONVRIENDELIJKE service! Mijn retour wordt NIET verwerkt en er wordt GEEN gehoor gegeven aan mijn mails. Uiteindelijk kreeg ik 1 reactie met verwijten dat er meerdere keren is geprobeerd te bellen en ik niet op heb genomen.
Rikkoert heeft mij 1 keer geprobeerd te bellen onder werktijd. Ik heb aangegeven contact te willen per mail en wederom krijg ik GEEN gehoor.
Rikkoert is een kleine zaak en ik kan mij daarom niet voorstellen dat dit een week in beslag moet nemen.
De vorige keer werden mijn mails keurig binnen enkele uren beantwoord en is mijn retour ook snel en netjes verwerkt.
Zo ga je niet met klanten om!
De artikelen zijn bovendien NOOIT gebruikt en in absolute nieuwstaat! Ze zijn netjes binnen de 60 dagen termijn die momenteel wordt gehanteerd geretourneerd.
Ik ben bereid mijn reviews te verwijderen wanneer mijn retour wordt verwerkt.
Monica van Bokhoven- Visser
|Ik heb mijn moeders granaten gouden sieraden in een moderne versie laten maken.
Ze zijn prachtig geworden.