Zes jaar geleden heb ik na veel onderzoek bij Mastbergen in Renkum een Gudereit tourfiets gekocht. Deze fiets heeft een aluminium frame, een Gates riemaandrijving, Pinion versnelling, vering en hydraulische schijfremmen. Het is een stevige fiets voor een goede prijs, perfect voor mijn dagelijkse woon-werkverkeer van 40 kilometer. De service was geweldig. Ik had een verkeerde bestelling geplaatst, maar ze hebben de fiets ter plekke aangepast. Door hun hulp en vriendelijkheid heeft mijn vrouw ook haar fiets daar gekocht.
Het eerste jaar heb ik het onderhoud in Renkum laten doen. Daarna ging ik naar mijn lokale fietsenmaker. Vorige maand ontdekte hij een uniek probleem met de Shimano remmen, iets wat hij nog nooit had gezien. Hij adviseerde om contact op te nemen met Gudereit. Ik belde Mastbergen en kon mijn fiets langsbrengen. Terwijl ik wachtte, kreeg ik een koffie bij Brood en Co. Twee uur later kreeg ik een bericht dat mijn fiets klaar was met nieuwe Shimano remmen en een nieuw schijf. Ik stond klaar om te betalen, maar de service was gratis! Ik was verbaasd en wist niet wat ik moest zeggen. Heel erg bedankt, Mastbergen. Mijn lokale fietsenmaker had zoiets nog nooit meegemaakt. Dit is de unieke, professionele service van Mastbergen.
Met vriendelijke fietsgroeten uit Den Haag.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Derk Neumann
|
Vakman die een ongeëvenaarde service geeft. Als je een fiets of ebike wil kopen moet je zeker bij Carlo Mastbergen langs
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wim Jacobsen
|
We hadden wat problemen met de electrische fiets van mijn vrouw..Dit is prima door dit bedrijf opgelost.geweldige service en klantvriendelijke eigenaar.
3 Reviews Plaats review
Carlo
|Carlo uit Den Haag
Zes jaar geleden heb ik na veel onderzoek bij Mastbergen in Renkum een Gudereit tourfiets gekocht. Deze fiets heeft een aluminium frame, een Gates riemaandrijving, Pinion versnelling, vering en hydraulische schijfremmen. Het is een stevige fiets voor een goede prijs, perfect voor mijn dagelijkse woon-werkverkeer van 40 kilometer. De service was geweldig. Ik had een verkeerde bestelling geplaatst, maar ze hebben de fiets ter plekke aangepast. Door hun hulp en vriendelijkheid heeft mijn vrouw ook haar fiets daar gekocht.
Het eerste jaar heb ik het onderhoud in Renkum laten doen. Daarna ging ik naar mijn lokale fietsenmaker. Vorige maand ontdekte hij een uniek probleem met de Shimano remmen, iets wat hij nog nooit had gezien. Hij adviseerde om contact op te nemen met Gudereit. Ik belde Mastbergen en kon mijn fiets langsbrengen. Terwijl ik wachtte, kreeg ik een koffie bij Brood en Co. Twee uur later kreeg ik een bericht dat mijn fiets klaar was met nieuwe Shimano remmen en een nieuw schijf. Ik stond klaar om te betalen, maar de service was gratis! Ik was verbaasd en wist niet wat ik moest zeggen. Heel erg bedankt, Mastbergen. Mijn lokale fietsenmaker had zoiets nog nooit meegemaakt. Dit is de unieke, professionele service van Mastbergen.
Met vriendelijke fietsgroeten uit Den Haag.
Derk Neumann
|Vakman die een ongeëvenaarde service geeft. Als je een fiets of ebike wil kopen moet je zeker bij Carlo Mastbergen langs
Wim Jacobsen
|We hadden wat problemen met de electrische fiets van mijn vrouw..Dit is prima door dit bedrijf opgelost.geweldige service en klantvriendelijke eigenaar.