Mijn ervaring met Rijwiel Cash en Carry is tot op heden erg slecht. Ik had een email naar het bedrijf gestuurd met de vraag of zij 2 typen fietsen op voorraad hadden staan. Dit omdat ik twijfelde welke fiets het meest geschikt zou zijn voor mij. ik kreeg als reactie dat zij 1 type niet in de showroom hadden staan maar van het andere type zouden ze meerdere fietsen in verschillende kleuren en maten in de winkel hebben staan. Ze adviseerden mij om langs te komen dan zouden ze me beter kunnen informeren. Zo gezegd zo gedaan ik ging naar de winkel. Maar daar bleek niet 1 fiets in de showroom te staan. Hierdoor was ik erg teleurgesteld omdat ik helemaal voor niets naar Eindhoven was gekomen en Eindhoven ligt nu niet echt bij mij om de hoek . Toen heb ik s avonds toch een fiets bij hun webshop besteld. Deze stond gewoon op voorraad volgens de gegevens op de Webshop. Maar nadat ik de betaling had gedaan en de bevestigingsmail kreeg bleek de fiets helemaal niet op voorraad te zijn. Er zit zelfs 5 weken lever tijd op. Ik heb hierover 2x een email gestuurd naar Rijwiel Cash en Carry maar tot op heden heb ik geen enkele reactie gehad. En ook de gegevens op de Webshop zijn niet aangepast. Volgens de webshop is deze fiets gewoon op voorraad. Kortom mijn ervaring met Rijwiel Cash en Carry is op dit moment zeer slecht en ik heb nog niet eens een fiets.
Sterke punten
geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
zorgen dat de webshop goed bijgewerkt is en dat het meteen duidelijk is of een fiets wel of niet op voorraad is. Ik kocht een fiets die volgens de webshop op voorraad was echter bij de bevestiging van de order na betaling kreeg ik te horen dat de fiets niet op voorraad was en dat er nu 5 weken levertijd op zit. Dit is tot op heden ook nog steeds niet aangepast in de webshop.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Alles dik in orde
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Robin
|
Snelle professionele gratis levering. Fiets bevalt zeer goed Prijs is superscherp Erg tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Rouw
|
Snel geode kwaliteit en weer de goedkoopste
Sterke punten
veel keus snelle reactive per mail
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M. Vuyk
|
Top advies gekregen en uitstekende omruilservice
Sterke punten
We hadden de maat van de nieuwe fiets aan de hand van de tabelletjes verkregen het zou een S moeten zijn. Bij aflevering werd duidelijk dat de S toch te klein was. Geen probleem een paar dagen later werd er een M bezorgd en werd de S weer meegenomen. Top service De nieuwe fiets zit perfect en rijdt als een zonnetje...
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten alles loopt zoals het moet lopen.
290 Reviews Plaats review
Hilde Janssen
|Mijn ervaring met Rijwiel Cash en Carry is tot op heden erg slecht. Ik had een email naar het bedrijf gestuurd met de vraag of zij 2 typen fietsen op voorraad hadden staan. Dit omdat ik twijfelde welke fiets het meest geschikt zou zijn voor mij. ik kreeg als reactie dat zij 1 type niet in de showroom hadden staan maar van het andere type zouden ze meerdere fietsen in verschillende kleuren en maten in de winkel hebben staan. Ze adviseerden mij om langs te komen dan zouden ze me beter kunnen informeren. Zo gezegd zo gedaan ik ging naar de winkel. Maar daar bleek niet 1 fiets in de showroom te staan. Hierdoor was ik erg teleurgesteld omdat ik helemaal voor niets naar Eindhoven was gekomen en Eindhoven ligt nu niet echt bij mij om de hoek . Toen heb ik s avonds toch een fiets bij hun webshop besteld. Deze stond gewoon op voorraad volgens de gegevens op de Webshop. Maar nadat ik de betaling had gedaan en de bevestigingsmail kreeg bleek de fiets helemaal niet op voorraad te zijn. Er zit zelfs 5 weken lever tijd op. Ik heb hierover 2x een email gestuurd naar Rijwiel Cash en Carry maar tot op heden heb ik geen enkele reactie gehad. En ook de gegevens op de Webshop zijn niet aangepast. Volgens de webshop is deze fiets gewoon op voorraad. Kortom mijn ervaring met Rijwiel Cash en Carry is op dit moment zeer slecht en ik heb nog niet eens een fiets.
Sterke punten
geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
zorgen dat de webshop goed bijgewerkt is en dat het meteen duidelijk is of een fiets wel of niet op voorraad is. Ik kocht een fiets die volgens de webshop op voorraad was echter bij de bevestiging van de order na betaling kreeg ik te horen dat de fiets niet op voorraad was en dat er nu 5 weken levertijd op zit. Dit is tot op heden ook nog steeds niet aangepast in de webshop.
Anoniem
|Alles dik in orde
Robin
|Snelle professionele gratis levering. Fiets bevalt zeer goed Prijs is superscherp Erg tevreden.
Hans Rouw
|Snel geode kwaliteit en weer de goedkoopste
Sterke punten
veel keus snelle reactive per mail
M. Vuyk
|Top advies gekregen en uitstekende omruilservice
Sterke punten
We hadden de maat van de nieuwe fiets aan de hand van de tabelletjes verkregen het zou een S moeten zijn. Bij aflevering werd duidelijk dat de S toch te klein was. Geen probleem een paar dagen later werd er een M bezorgd en werd de S weer meegenomen. Top service De nieuwe fiets zit perfect en rijdt als een zonnetje...
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten alles loopt zoals het moet lopen.