Het is te druk in deze apotheek. Te weinig medewerkers en te weinig ruimte daardoor kan men geen gesprekken voren zonder dat de wachtende mensen het horen. Daarnaast is er te weinig zitruimte voor de ouderen om te wachten. Het is gewoon te druk en te klein. Ondanks dat is het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Top personeel alleen neem er meer aan zodat de wachttijden niet oplopen tot 30 minuten of soms langer.
de medewerkers zijn prima. het grote probleem is dat het te druk is. Ook vind ik het erg vervelend dat chronische medicatie een dag van te voren moet worden ingediend. Dan kan je de volgende dag weer 20 minuten in de rij gaan staan. Ook heb ik wel eens herhalingsrecepten ingediend en toen ik het de volgende dag wilde halen bleek dat ze geen recept hadden gevonden, recept verdwenen. Recepten doorgefaxt van de specialist ook zg niet ontvangen.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Het Kruispunt
|
de medewerkers nemen hun werk heel serieus, en wijzen elke keer op bijwerkingen en voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van sommige medicijnen. Ook als ik aangeef daar geen behoefte aan te hebben, wat ik dan weer jammer vindt. Mijn dochter krijgt bij het gebruik van haar medicijnen van de huidarts elke keer hetzelfde praatje over voorbehoedsmiddelen en gevaren bij zwangerschap. Terwijl ze absoluut niet wenst zwanger te worden en niet eens een vriendje heeft. Dit is onnodig en het wekt irritatie op.
Over het algemeen zou ik voor de service en de houding van de medewerkers een dikke voldoende willen geven. Mijn waardering voor de apotheek wordt echter behoorlijk gehinderd door het feit dat het altijd erg druk is in de apotheek en de wachttijd erg lang. Daar kunnen de medewerkers niets aan doen, maar het bepaalt wel de mening die de mensen over deze apotheek hebben. soms komt het voor dat medicijnen nog niet klaarliggen, ook al is door de voorschrijvend arts aangegeven dat dit het geval zou zijn. De medewerkers zijn dan altijd wel heel behulpzaam en als het mogelijk is, zoeken ze de medicijnen alsnog snel op. Het betekent echter wel weer lang wachten, terwijl ik mij dan erop heb ingesteld even snel de medicijnen op te pikken op een rustige tijd voor het werk.
Ook hier hebben de medewerkers zelf waarschijnlijk geen schuld aan, ze zijn afhankelijk van de zendingen vanuit het depot denk ik.
337 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Het Kruispunt
|Het is te druk in deze apotheek. Te weinig medewerkers en te weinig ruimte daardoor kan men geen gesprekken voren zonder dat de wachtende mensen het horen. Daarnaast is er te weinig zitruimte voor de ouderen om te wachten. Het is gewoon te druk en te klein. Ondanks dat is het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Top personeel alleen neem er meer aan zodat de wachttijden niet oplopen tot 30 minuten of soms langer.
Klant van Mediq Apotheek Het Kruispunt
|de medewerkers zijn prima. het grote probleem is dat het te druk is. Ook vind ik het erg vervelend dat chronische medicatie een dag van te voren moet worden ingediend. Dan kan je de volgende dag weer 20 minuten in de rij gaan staan. Ook heb ik wel eens herhalingsrecepten ingediend en toen ik het de volgende dag wilde halen bleek dat ze geen recept hadden gevonden, recept verdwenen. Recepten doorgefaxt van de specialist ook zg niet ontvangen.
Klant van Mediq Apotheek Het Kruispunt
|Netjes/lange wachttijden / medicijnen niet altijd op voorraad
Klant van Mediq Apotheek Het Kruispunt
|de medewerkers nemen hun werk heel serieus, en wijzen elke keer op bijwerkingen en voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van sommige medicijnen. Ook als ik aangeef daar geen behoefte aan te hebben, wat ik dan weer jammer vindt. Mijn dochter krijgt bij het gebruik van haar medicijnen van de huidarts elke keer hetzelfde praatje over voorbehoedsmiddelen en gevaren bij zwangerschap. Terwijl ze absoluut niet wenst zwanger te worden en niet eens een vriendje heeft. Dit is onnodig en het wekt irritatie op.
Over het algemeen zou ik voor de service en de houding van de medewerkers een dikke voldoende willen geven. Mijn waardering voor de apotheek wordt echter behoorlijk gehinderd door het feit dat het altijd erg druk is in de apotheek en de wachttijd erg lang. Daar kunnen de medewerkers niets aan doen, maar het bepaalt wel de mening die de mensen over deze apotheek hebben. soms komt het voor dat medicijnen nog niet klaarliggen, ook al is door de voorschrijvend arts aangegeven dat dit het geval zou zijn. De medewerkers zijn dan altijd wel heel behulpzaam en als het mogelijk is, zoeken ze de medicijnen alsnog snel op. Het betekent echter wel weer lang wachten, terwijl ik mij dan erop heb ingesteld even snel de medicijnen op te pikken op een rustige tijd voor het werk.
Ook hier hebben de medewerkers zelf waarschijnlijk geen schuld aan, ze zijn afhankelijk van de zendingen vanuit het depot denk ik.
Klant van Mediq Apotheek Het Kruispunt
|Lange wachttijd, maar ik kom niet zo vaak bij de apotheek, dus misschien heb ik telkens pech.