Mijn grootste klacht - de ellenlange wachttijd - is sterk verbeterd. Er is nu een "gastvrouw'', die de eerste opvang doet en alleen medicijnen afhalen gaat nu een stuk sneller. Verder vriendelijk en vakkundig.
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Rheden
|
soms moet je erg lang wachten. en dat is niet het grootste probleem, je ziet dan nml. wel diverse mensen rondlopen, die ongetwijfeld ergens mee bezig zijn, maar er wordt niet actief gereageerd op de rij wachtende mensen.
6.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
458 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Mijn grootste klacht - de ellenlange wachttijd - is sterk verbeterd. Er is nu een "gastvrouw'', die de eerste opvang doet en alleen medicijnen afhalen gaat nu een stuk sneller. Verder vriendelijk en vakkundig.
Klant van Kring-apotheek Rheden
|soms moet je erg lang wachten. en dat is niet het grootste probleem, je ziet dan nml. wel diverse mensen rondlopen, die ongetwijfeld ergens mee bezig zijn, maar er wordt niet actief gereageerd op de rij wachtende mensen.
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Vriendelijke, welwillende mensen. De afhandeling verloopt echter niet altijd vlekkeloos. Zo kwam ik onlangs mijn reguliere medicatie halen. Deze was volgens de administratie van de apotheek echter reeds aan mij meegegeven. De medewerker kon mij geen medicijnen meegeven.. Maar ja, ik had ze uiteraard nog nÃet opgehaald en ik had de medicatie die dag nog nodig. Na zeker een kwartier 'onderzoek' bleek dat een van de medewerkers een fout had gemaakt en dat mijn medicijnen gewoon klaar lagen op de plek waar ze hoorden te liggen. Het probleem werd keurig opgelost, maar dit zijn toch dingen die écht niet mogen gebeuren. Ook het starten van de automatische herhaalrecepten via de computer is herhaaldelijk fout gegaan voordat dat nu uiteindelijk goed verloopt. Nogmaals, de medewerkers zijn allemaal even vriendelijk en welwillend, maar er worden wel flinke fouten gemaakt.
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Lange wachttijd
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Er is een keer iets erg fout gegaan maar verder gaat het goed. De receptenservice vind ik prettig.