Ik ben heel tevreden over de klantvriendelijkheid en de deskundigheid van het personeel maar ik baal van de enorme wachttijden (men neemt alle tijd)en van het feit dat je zelfs voor een herhaalrecept (standaardmedicatie dat op voorraad is!) soms 1 week moet wachten voordat de medicijnen kunnen worden opgehaald.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Kring-apotheek Rheden
|
Over het algemeen zijn de medewerkers tot niets bereidt, komen na vreselijk lange wachttijden niet verder dan te zeggen kom over drie dagen maar terug, zelfs als je geopereerd bent en de arts de medicijnen per direct voorschrijft, geen begrip, sterker nogAdvies stuur ze per direct naar een cursus: Hoe ga ik met klanten om, het is in 1 woord schandalig, zit al jaren in het comm. vak maar zij hebben er geen hout van begrepen.
458 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Rheden
|prima hoewel de wachttijd soms wat lang is.
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Moet vaae uiteindelijk kan ik terug komen omdat het medicijn niet vooraadig is
Klant van Kring-apotheek Rheden
|deskundigheid, discretie en behulpzaamheid
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Ik ben heel tevreden over de klantvriendelijkheid en de deskundigheid van het personeel maar ik baal van de enorme wachttijden (men neemt alle tijd)en van het feit dat je zelfs voor een herhaalrecept (standaardmedicatie dat op voorraad is!) soms 1 week moet wachten voordat de medicijnen kunnen worden opgehaald.
Klant van Kring-apotheek Rheden
|Over het algemeen zijn de medewerkers tot niets bereidt, komen na vreselijk lange wachttijden niet verder dan te zeggen kom over drie dagen maar terug, zelfs als je geopereerd bent en de arts de medicijnen per direct voorschrijft, geen begrip, sterker nogAdvies stuur ze per direct naar een cursus: Hoe ga ik met klanten om, het is in 1 woord schandalig, zit al jaren in het comm. vak maar zij hebben er geen hout van begrepen.