Verbeterpunten of tips
Wat ik vreemd vond, was dat de chauffeur die de container kwam brengen niet wist dat er voor de container al betaald was.
Op internet had ik gezocht naar een bedrijf met levering op zaterdag. Dat is blijkbaar niet zo vanzelfsprekend, want er wordt toch geprobeerd de levering op vrijdag te verzorgen.
Jammer dat pas op de dag van de levering een mail wordt gestuurd met alle voorwaarden, restricties die het plaatsen van de container kunnen belemmeren.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
Broekhoven Projecten
|
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Nativ A.
|
Verbeterpunten of tips
Om dat soort fouten te verminderen moet er een strak protocol/communicatie zijn tussen logistiek en verkoop.
De chauffeur moet weten welke container naar welke klant gaat. Des nood: even met de klant bellen om te verifiëren.
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
*
|
Verbeterpunten of tips
Chauffeur zou ongeveer half uurtje vóór brengen bellen, is niet gedaan.
Ophalen container is met I-Phone niet mogelijk (betreffende kolom komt niet in beeld)
5166 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Wat ik vreemd vond, was dat de chauffeur die de container kwam brengen niet wist dat er voor de container al betaald was.
Op internet had ik gezocht naar een bedrijf met levering op zaterdag. Dat is blijkbaar niet zo vanzelfsprekend, want er wordt toch geprobeerd de levering op vrijdag te verzorgen.
Jammer dat pas op de dag van de levering een mail wordt gestuurd met alle voorwaarden, restricties die het plaatsen van de container kunnen belemmeren.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Broekhoven Projecten
|Verbeterpunten of tips
Geen
Nativ A.
|Verbeterpunten of tips
Om dat soort fouten te verminderen moet er een strak protocol/communicatie zijn tussen logistiek en verkoop.
De chauffeur moet weten welke container naar welke klant gaat. Des nood: even met de klant bellen om te verifiëren.
*
|Verbeterpunten of tips
Chauffeur zou ongeveer half uurtje vóór brengen bellen, is niet gedaan.
Ophalen container is met I-Phone niet mogelijk (betreffende kolom komt niet in beeld)