Matig. Bezorging kon niet volgens hetgeen er wel wordt geadverteerd op tijd besteld zelfde dag bezorgd. En ophalen was ook niet volgens afspraak donderdagochtend ingepland om container vrijdag op te halen. We hebben na het weekend weer moeten bellen waarna de container pas op dinsdag werd opgehaald. Bijzonder teleurstellend
Sterke punten
Informatie op website is helder echter niet geheel kloppend.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat levering en of ophalen volgens afspraak verloopt. Ook bij drukke periodes. Klanten mogen hier niet de door van zijn.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jaap de Graaff
|
Redelijk goed in zijn algemeen. Het ophalen van de container was niet op de afgesproken dag. Dit is een verbeterpuntje. zie hieronder.
Verbeterpunten of tips
Wanneer uw medewerkers de container niet op de afgesproken dag kunnen ophalen graag de klant hierover informeren. Onze container werd 2 dagen later opgehaald met buren hadden we afspraken gemaakt over het vrijhouden van parkeer en werkruimte. Op de betreffende dag en de dag erna werd de container echter niet opgehaald wat wij voor onze buren zeer vervelend vonden.
5166 Reviews Plaats review
Anoniem
|Gewoon goed
jwmbartels
|Uitstekend
Sterke punten
Kan niet beter
Schreurs
|Matig. Bezorging kon niet volgens hetgeen er wel wordt geadverteerd op tijd besteld zelfde dag bezorgd. En ophalen was ook niet volgens afspraak donderdagochtend ingepland om container vrijdag op te halen. We hebben na het weekend weer moeten bellen waarna de container pas op dinsdag werd opgehaald. Bijzonder teleurstellend
Sterke punten
Informatie op website is helder echter niet geheel kloppend.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat levering en of ophalen volgens afspraak verloopt. Ook bij drukke periodes. Klanten mogen hier niet de door van zijn.
Jaap de Graaff
|Redelijk goed in zijn algemeen. Het ophalen van de container was niet op de afgesproken dag. Dit is een verbeterpuntje. zie hieronder.
Verbeterpunten of tips
Wanneer uw medewerkers de container niet op de afgesproken dag kunnen ophalen graag de klant hierover informeren. Onze container werd 2 dagen later opgehaald met buren hadden we afspraken gemaakt over het vrijhouden van parkeer en werkruimte. Op de betreffende dag en de dag erna werd de container echter niet opgehaald wat wij voor onze buren zeer vervelend vonden.
Anoniem
|Super begrip vol vooral de koerier
Sterke punten
Klantvriendelijk ik
Verbeterpunten of tips
Geen