Netjes in de omgang met mensen. Helaas minder in tijden afspreken. Container kwam een halve dag later dan afgesproken
Verbeterpunten of tips
Tijd beter afstellen m.b.v. Afspraken die er gemaakt worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Willem
|
Om 6 uur s morgens kreeg ik een email dat de container om 7 uur zou worden bezorgd. Die had ik dus niet op tijd gelezen. Belangrijke informatie in deze email zoals het vrijhouden van meerdere parkeerplekken wist ik daardoor niet. Dat bleek erg vervelend bij het plaatsen van de container.
Verbeterpunten of tips
Geef belangrijke informatie eerder dan een uur vantevoren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Neuteboom
|
Redelijk tot goed
Sterke punten
Snelle reactie en verwerking
Verbeterpunten of tips
Wanneer er enige twijfel is of er de volgende ochtend geleverd kan worden doordat de klant ook laat besteld kun je dat beter eerlijk aangeven. Wij hebben de hele ochtend gewacht en container kwam pas om 16.00 uur nadat wij ook 2 X hadden gevraagd waar blijft die . Anders hadden wij die ochtend ook wat anders kunnen doen.
5166 Reviews Plaats review
Kim
|Netjes in de omgang met mensen. Helaas minder in tijden afspreken. Container kwam een halve dag later dan afgesproken
Verbeterpunten of tips
Tijd beter afstellen m.b.v. Afspraken die er gemaakt worden.
Willem
|Om 6 uur s morgens kreeg ik een email dat de container om 7 uur zou worden bezorgd. Die had ik dus niet op tijd gelezen. Belangrijke informatie in deze email zoals het vrijhouden van meerdere parkeerplekken wist ik daardoor niet. Dat bleek erg vervelend bij het plaatsen van de container.
Verbeterpunten of tips
Geef belangrijke informatie eerder dan een uur vantevoren.
I. Neuteboom
|Redelijk tot goed
Sterke punten
Snelle reactie en verwerking
Verbeterpunten of tips
Wanneer er enige twijfel is of er de volgende ochtend geleverd kan worden doordat de klant ook laat besteld kun je dat beter eerlijk aangeven. Wij hebben de hele ochtend gewacht en container kwam pas om 16.00 uur nadat wij ook 2 X hadden gevraagd waar blijft die . Anders hadden wij die ochtend ook wat anders kunnen doen.
Mussies
|Snel in leveren en op halen.
Sterke punten
Snelle en vriendelijke service
Verbeterpunten of tips
Nee was perfect
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee