Sterke punten
Degelijke en duidelijke website professionele after sales opvolging
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Voordat ik mijn telefoon bestelde had ik er eerst een aantal vragen over en die werden door Forza snel en duidelijk beantwoord. Mijn telefoon werd snel geleverd en had geen enkele zichtbare beschadiging hoewel ik daar eigenlijk wel op gerekend had.
Sterke punten
Het persoonlijke contact en de snelle service. Het oplossingsgericht meedenken met de klant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J Meisters
|
Na slechte ervaringen met refurbished oa Groupon blij verrast met persoonlijke service en kwaliteit van Forza Kom hier zeker terug
Sterke punten
Aftersales en verpakking
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lieven Dufour
|
Aankoop van een iPhone 5s
Sterke punten
Direct contact en heel klantvriendelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit van het product
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Peter
|
Mijn dochter heeft hier in april een iphone 6 gekocht, alleen reageerde het scherm regelmatig niet. Hierop ter reparatie aangeboden en kwam hij gerepareerd terug.Hierna nog eens gebeld en terug gestuurd (de verzendkosten zouden vergoed worden.... dus niet).
Bij deze reparatie is het scherm vervangen en zijn de klachten minder geworden, totdat er niet meer gebeld konden worden zonder de telefoon op handfree te zetten. Hierop telefoon wederom ter reparatie aangeboden, en wordt er gezegd dat er erg veel vocht aanwezig is in de telefoon, klinkt mij als een smoesje in de oren ( telefoon is nooit in het water geweest).
Zou dus ook willen adviseren hier niet te kopen, geef 100 euro meer uit voor een nieuwe.
439 Reviews Plaats review
Wouter Verstrepen
|Positieve en klantvriendelijke ervaring
Sterke punten
Degelijke en duidelijke website professionele after sales opvolging
Anoniem
|Voordat ik mijn telefoon bestelde had ik er eerst een aantal vragen over en die werden door Forza snel en duidelijk beantwoord. Mijn telefoon werd snel geleverd en had geen enkele zichtbare beschadiging hoewel ik daar eigenlijk wel op gerekend had.
Sterke punten
Het persoonlijke contact en de snelle service. Het oplossingsgericht meedenken met de klant.
J Meisters
|Na slechte ervaringen met refurbished oa Groupon blij verrast met persoonlijke service en kwaliteit van Forza Kom hier zeker terug
Sterke punten
Aftersales en verpakking
Verbeterpunten of tips
Geen
Lieven Dufour
|Aankoop van een iPhone 5s
Sterke punten
Direct contact en heel klantvriendelijk
Peter
|Mijn dochter heeft hier in april een iphone 6 gekocht, alleen reageerde het scherm regelmatig niet. Hierop ter reparatie aangeboden en kwam hij gerepareerd terug.Hierna nog eens gebeld en terug gestuurd (de verzendkosten zouden vergoed worden.... dus niet).
Bij deze reparatie is het scherm vervangen en zijn de klachten minder geworden, totdat er niet meer gebeld konden worden zonder de telefoon op handfree te zetten. Hierop telefoon wederom ter reparatie aangeboden, en wordt er gezegd dat er erg veel vocht aanwezig is in de telefoon, klinkt mij als een smoesje in de oren ( telefoon is nooit in het water geweest).
Zou dus ook willen adviseren hier niet te kopen, geef 100 euro meer uit voor een nieuwe.