Super goed je word altijd vriendelijk geholpen en als er iets mis is of je wilt iets weten kun je altijd een mailtjes sturen en krijg je gelijk wat terug. Een super goede webshop
Sterke punten
Je word meteen geholpen als je problemen heb of iets anders. Goede klantvriendelijkheid Contact met de klant is goed
Verbeterpunten of tips
Misschien af en toe een aanbieding
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anton Fronik
|
prima doch beetje nutteloos
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ik wilde een buckle. Echter vanaf de website is niet goed te zien of lezen hoe groot ze zijn. Die info zou toegevoegd kunnen worden. In mijn geval had ik dan gezien dat mijn buckle niet te koop was. Dus dat kan ook nog. Vandaar dat ik hier veel meer tijd aan kwijt was dan was nodig geweest.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Saidova
|
Super
Sterke punten
Heel aangename ervaring Snelle reactie vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Beter kan niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erik Booij
|
Makkelijk bestellen overzichtelijke webshop en de klantenservice is subliem.
Sterke punten
Er was een klein probleempje met een helikopter die ik bestelde. Ik nam contact op via e-mail en ik kreeg binnen een uur van hen een reactie. Dat is al een goed begin. Ik gaf aan de helikopter te willen retourneren en zij boden direct aan de retourkosten voor hun rekening te nemen en een nieuw exemplaar te reserveren dat zij handmatig zouden controleren voor verzending. Keurig Ik gaf aan toch liever van de koop af te zien. Dat was ook geen probleem. Wel gaf de medewerker mij aan dat hij graag een persoonlijk aanbod zou doen voor bijvoorbeeld een quadcopter. Daar kon ik geen nee tegen zeggen en dat resulteerde er uiteindelijk dan ook ik dan een quadcopter vooruit hexacopter en een FPV-camera aan heb geschaft voor een hele mooie prijs. De reactiesnelheid via de e-mail is verbluffend het leek meer op een soort chat dan een normale e-mailconversatie. De medewerkers zijn beleefd kundig en doen er alles aan om je als tevreden klant het gesprek te laten afronden. Ik zou deze shop aan iedereen aanbevelen.
Verbeterpunten of tips
Niets veranderen lekker zo doorgaan. Aan het oorspronkelijke probleem hadden jullie vermoedelijk geen schuld maar de afhandeling was subliem.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitstekend
Sterke punten
Er wordt snel en vriendelijk via chat en mail gereageerd. Het bleek recentelijk dat een schroefje was gebroken van een wltoys v333. Ik heb gevraagd waar ik die schoefjes kon krijgen. Voor ik het wist en zonder dat ik er zelf om vroeg hebben ze geregeld dat ik via WLtoys een set verschillende schroefjes gratis opgestuurd heb gekregen Top van RChelicoptershop en wltoys
1177 Reviews Plaats review
Bram van Straalen
|Super goed je word altijd vriendelijk geholpen en als er iets mis is of je wilt iets weten kun je altijd een mailtjes sturen en krijg je gelijk wat terug. Een super goede webshop
Sterke punten
Je word meteen geholpen als je problemen heb of iets anders. Goede klantvriendelijkheid Contact met de klant is goed
Verbeterpunten of tips
Misschien af en toe een aanbieding
Anton Fronik
|prima doch beetje nutteloos
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ik wilde een buckle. Echter vanaf de website is niet goed te zien of lezen hoe groot ze zijn. Die info zou toegevoegd kunnen worden. In mijn geval had ik dan gezien dat mijn buckle niet te koop was. Dus dat kan ook nog. Vandaar dat ik hier veel meer tijd aan kwijt was dan was nodig geweest.
Saidova
|Super
Sterke punten
Heel aangename ervaring Snelle reactie vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Beter kan niet
Erik Booij
|Makkelijk bestellen overzichtelijke webshop en de klantenservice is subliem.
Sterke punten
Er was een klein probleempje met een helikopter die ik bestelde. Ik nam contact op via e-mail en ik kreeg binnen een uur van hen een reactie. Dat is al een goed begin. Ik gaf aan de helikopter te willen retourneren en zij boden direct aan de retourkosten voor hun rekening te nemen en een nieuw exemplaar te reserveren dat zij handmatig zouden controleren voor verzending. Keurig Ik gaf aan toch liever van de koop af te zien. Dat was ook geen probleem. Wel gaf de medewerker mij aan dat hij graag een persoonlijk aanbod zou doen voor bijvoorbeeld een quadcopter. Daar kon ik geen nee tegen zeggen en dat resulteerde er uiteindelijk dan ook ik dan een quadcopter vooruit hexacopter en een FPV-camera aan heb geschaft voor een hele mooie prijs. De reactiesnelheid via de e-mail is verbluffend het leek meer op een soort chat dan een normale e-mailconversatie. De medewerkers zijn beleefd kundig en doen er alles aan om je als tevreden klant het gesprek te laten afronden. Ik zou deze shop aan iedereen aanbevelen.
Verbeterpunten of tips
Niets veranderen lekker zo doorgaan. Aan het oorspronkelijke probleem hadden jullie vermoedelijk geen schuld maar de afhandeling was subliem.
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Er wordt snel en vriendelijk via chat en mail gereageerd. Het bleek recentelijk dat een schroefje was gebroken van een wltoys v333. Ik heb gevraagd waar ik die schoefjes kon krijgen. Voor ik het wist en zonder dat ik er zelf om vroeg hebben ze geregeld dat ik via WLtoys een set verschillende schroefjes gratis opgestuurd heb gekregen Top van RChelicoptershop en wltoys
Verbeterpunten of tips
nog geen