Mischien moeten we er met z'n alle voorzorgen dat Ranzijn per direct stopt met dierenartsje spelen.....mooie website, mooie filmpjes in de wachtkamer, lovende woorden als "passie voor dieren"
Er is niets van waar! De spoedlijn van Ranzijn daar wordt je gewoon weg geweigerd met je doodzieke dier.. Er word letterlijk gezegt dat je maar moet wachten totdat de dierenarts open gaat..... En als de dierenarts geopend is willen ze geen plek voor je maken.....zowel Velserbroek als Alkmaar had geen tijd of zin om een afspraak te cancellen voor onze lieve Noodles.. . Gelukkig zijn we door kliniek Stad&Land Alkmaar wel goed geholpen, maar dat mocht niet baten onze lieve hond is binnen 24 uur gestorven aan een vergiftiging....en ben ik na t lezen van alle horror verhalen blij dat ze niet met hun poten aan ons dier hebben gezeten, MENSEN WEES GEWAARSCHUWD MET RANZIJN , T ZIJN GEEN DIERENARTSEN
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mani
|
Vreselijk! Om gewoon nooit meer te bezoeken deze Ranzijn tuin & dieren of welk andere vestiging van hun.
Ik had een simpele vraag over bevestigingsmateriaal van de planten. Welke in ook eerder heb gezien aan de planten in de tuincentra.
Op de service balie lag een bord waarop stond dat ik naar de kassa kon voor vragen. Dit heb ik gedaan. De medewerkster had aan dat er iemand naar de balie zal komen die hierop antwoord weet.
Prima, ik ging naar de balie terug. Het duurde 10 minuten zag dat de kassa medewerkster dit was opgevallen en riep nogmaals om iemand voordat er een vrouwelijke collega kwam aanlopen.
Heel geïrriteerd zei ze "U had een vraag?!"
Ik vroeg haar of ze de bind materiaal verkopen die ik om platen zie die in de winkel staan.
Ze gaf aan wat ik doe zou kunnen vinden en ik liep naar de afdeling. Ik heb verschillende producten voor het binnen gezien maar niet wat ik zocht. Er was een jonge dame met een schoonmaak apparaat voor de vloer vlak bij mij. Ik gaf aan iets aan haar te willen vraag. Heel nonchalant was ze aan het gapen zonder haar had voor haar mond te zetten. Deed het apparaat uit en knikte met haar hoofd naar mij en zei "Wat?".
Ik dacht toen van, volgens mij ben ik op een andere planeet hier!
Op hetzelfde moment kwam haar collega, die ik eerder sprak bij de service balie, aangelopen en zei "je staat op de goeie afdeling toch?"
Ik zei "Het product dat ik zocht zie ik hier niet bij staan. Maar vind jullie manier van communiceren echt heel apart hier."
Waarop zei antwoord en zegt "Ja, goed hè!"
Ik wist niet wat mij overkwam en ben zover iets te kopen weggegaan.
Ik ben weekend eerder hier geweest en vond het al niks dat ze bijna niks op voorraad hebben. Als je een tuinset wilt kopen dan kun je deze ook niet vooraf bekijken maar zul je dit vanuit een boekje moeten kiezen. Bijna geen personeel dat er rondloopt en de winkel ziet er ten opzichte de concurrentie zeer onverzorgd uit.
Vreselijke ervaring! Dit was dan ook mijn laatste keer bij deze winkel.
Ben toen naar Almeerplant gegaan. Ze wisten meteen wat ik wilde. Mijn aankoop gedaan en kon verder in de tuin.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
H van Dijk
|
De bijna 15 jarige hond van mijn dochter hebben ze niet willen helpen omdat ze vol zaten.De hond had een hartkwaal en vocht achter zijn longen.Een paar weken geleden ging het niet goed maar hij was nog te goed om hem in te laten slapen en met behulp van eenplaspil ging het ook goed.Vannacht ging het zo slecht hij ging moeilijk ademen kon niet meer liggen .Mijn dochter heeft Ranzijn Almere gebeld maar daar kreeg ze te horen dat ze vol zaten.Dat dat arme ouwe beestje aan het lijden was was geen reden voor hulp omdat het te druk was.Daar zitten ze dus niet voor de dieren maar voor de centen.Een grote schande !!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ontevreden klant
|
Wij hebben voor felv/fiv test afgesproken. Ik heb van te voren gebeld om te vragen hoeveel kost het.Er word gezegd dat blood afnemen en test zelf 50,49 samen zou kosten.Ik was 1 week op de afspraak aan het wachet omdat er geen plek was.Maar goed dacht ik- het is goedkoper.Mijn poes is erg lief geweest. Alles duurt ongeveer 3 min.Daarna heb ik rekening van 80,49 gekregen! 29,95 extra voor consultatie! Ja die mevrouw was toch bezig geweest zei de manager! Ja met blood afnemen zei ik en die bedrag staat toch apart op de rekening-24,95 blood afnemen.Ze heeft niet een vocht of oren of ogen gecontroleerd niks extra binnen deze 3 minuten gedaan! Dus pas op! De "goedkope "dieren arts is het niet! 29,95 extra kosten op rekening gebracht ,ook als u eerder heeft gebeld en er wordt een andere prijs aan jou doorgegeven!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anita van beusekom
|
Ik wil alle lof uitspreken voor de dierenarts die tweede kerstdag 2019 onze zieke hond in alle rust , met veel liefde en aandacht uit zijn lijden heeft verlost
Beter hadden wij het niet kunnen treffen , dus erg bedankt hiervoor.
126 Reviews Plaats review
Martine
|Mischien moeten we er met z'n alle voorzorgen dat Ranzijn per direct stopt met dierenartsje spelen.....mooie website, mooie filmpjes in de wachtkamer, lovende woorden als "passie voor dieren"
Er is niets van waar! De spoedlijn van Ranzijn daar wordt je gewoon weg geweigerd met je doodzieke dier.. Er word letterlijk gezegt dat je maar moet wachten totdat de dierenarts open gaat..... En als de dierenarts geopend is willen ze geen plek voor je maken.....zowel Velserbroek als Alkmaar had geen tijd of zin om een afspraak te cancellen voor onze lieve Noodles.. . Gelukkig zijn we door kliniek Stad&Land Alkmaar wel goed geholpen, maar dat mocht niet baten onze lieve hond is binnen 24 uur gestorven aan een vergiftiging....en ben ik na t lezen van alle horror verhalen blij dat ze niet met hun poten aan ons dier hebben gezeten, MENSEN WEES GEWAARSCHUWD MET RANZIJN , T ZIJN GEEN DIERENARTSEN
Mani
|Vreselijk! Om gewoon nooit meer te bezoeken deze Ranzijn tuin & dieren of welk andere vestiging van hun.
Ik had een simpele vraag over bevestigingsmateriaal van de planten. Welke in ook eerder heb gezien aan de planten in de tuincentra.
Op de service balie lag een bord waarop stond dat ik naar de kassa kon voor vragen. Dit heb ik gedaan. De medewerkster had aan dat er iemand naar de balie zal komen die hierop antwoord weet.
Prima, ik ging naar de balie terug. Het duurde 10 minuten zag dat de kassa medewerkster dit was opgevallen en riep nogmaals om iemand voordat er een vrouwelijke collega kwam aanlopen.
Heel geïrriteerd zei ze "U had een vraag?!"
Ik vroeg haar of ze de bind materiaal verkopen die ik om platen zie die in de winkel staan.
Ze gaf aan wat ik doe zou kunnen vinden en ik liep naar de afdeling. Ik heb verschillende producten voor het binnen gezien maar niet wat ik zocht. Er was een jonge dame met een schoonmaak apparaat voor de vloer vlak bij mij. Ik gaf aan iets aan haar te willen vraag. Heel nonchalant was ze aan het gapen zonder haar had voor haar mond te zetten. Deed het apparaat uit en knikte met haar hoofd naar mij en zei "Wat?".
Ik dacht toen van, volgens mij ben ik op een andere planeet hier!
Op hetzelfde moment kwam haar collega, die ik eerder sprak bij de service balie, aangelopen en zei "je staat op de goeie afdeling toch?"
Ik zei "Het product dat ik zocht zie ik hier niet bij staan. Maar vind jullie manier van communiceren echt heel apart hier."
Waarop zei antwoord en zegt "Ja, goed hè!"
Ik wist niet wat mij overkwam en ben zover iets te kopen weggegaan.
Ik ben weekend eerder hier geweest en vond het al niks dat ze bijna niks op voorraad hebben. Als je een tuinset wilt kopen dan kun je deze ook niet vooraf bekijken maar zul je dit vanuit een boekje moeten kiezen. Bijna geen personeel dat er rondloopt en de winkel ziet er ten opzichte de concurrentie zeer onverzorgd uit.
Vreselijke ervaring! Dit was dan ook mijn laatste keer bij deze winkel.
Ben toen naar Almeerplant gegaan. Ze wisten meteen wat ik wilde. Mijn aankoop gedaan en kon verder in de tuin.
H van Dijk
|De bijna 15 jarige hond van mijn dochter hebben ze niet willen helpen omdat ze vol zaten.De hond had een hartkwaal en vocht achter zijn longen.Een paar weken geleden ging het niet goed maar hij was nog te goed om hem in te laten slapen en met behulp van eenplaspil ging het ook goed.Vannacht ging het zo slecht hij ging moeilijk ademen kon niet meer liggen .Mijn dochter heeft Ranzijn Almere gebeld maar daar kreeg ze te horen dat ze vol zaten.Dat dat arme ouwe beestje aan het lijden was was geen reden voor hulp omdat het te druk was.Daar zitten ze dus niet voor de dieren maar voor de centen.Een grote schande !!!!!
Ontevreden klant
|Wij hebben voor felv/fiv test afgesproken. Ik heb van te voren gebeld om te vragen hoeveel kost het.Er word gezegd dat blood afnemen en test zelf 50,49 samen zou kosten.Ik was 1 week op de afspraak aan het wachet omdat er geen plek was.Maar goed dacht ik- het is goedkoper.Mijn poes is erg lief geweest. Alles duurt ongeveer 3 min.Daarna heb ik rekening van 80,49 gekregen! 29,95 extra voor consultatie! Ja die mevrouw was toch bezig geweest zei de manager! Ja met blood afnemen zei ik en die bedrag staat toch apart op de rekening-24,95 blood afnemen.Ze heeft niet een vocht of oren of ogen gecontroleerd niks extra binnen deze 3 minuten gedaan! Dus pas op! De "goedkope "dieren arts is het niet! 29,95 extra kosten op rekening gebracht ,ook als u eerder heeft gebeld en er wordt een andere prijs aan jou doorgegeven!
Anita van beusekom
|Ik wil alle lof uitspreken voor de dierenarts die tweede kerstdag 2019 onze zieke hond in alle rust , met veel liefde en aandacht uit zijn lijden heeft verlost
Beter hadden wij het niet kunnen treffen , dus erg bedankt hiervoor.