Onze ervaring met dit bedrijf is ook erg slecht.
De communicatie deugt van geen kant, afspraken worden niet nagekomen en na ruim 8 maanden na de bestelling bij Karwei zijn de klachten nog steeds niet verholpen.
Vandaag zouden de heren een aantal planken komen vervangen, er werd 1 plank zonder opmerkingen in de tuin neergelegd, zo van die het zelf maar.
Ons advies: laat nooit een schutting plaatsen door Rammo tuinhout uit Dronten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
N. Otter
|
Zou een houtbetonschutting geplaatst krijgen.
Slechte communicatie, vanuit kantoor en door de plaatsings-medewerkers. Tot 2 keer toe gewoon weggegaan zonder te plaatsen!
De eerste keer Parkeerden ze voor de deur maar omdat er een ‘enorm’ verloop in de tuin zou zijn gingen ze zonder te communiceren gewoon weer weg. Telefoniste op kantoor van Rammo was ook verbaasd: “Dan maken ze met de schutting toch een ‘sprongetje’, doen we zo vaak”. En een andere Rammo-collega stelde met mij gewoon vast dat het verloop er niet was of erg gering.
Tweede keer wilden de heren niet op de stoep parkeren voor het huis. Zouden eerst bij een andere klant in mijn stad langsgaan. Vanaf 09.30 alsnog een erg lange parkeerruimte met gevarendriehoeken voor hen afgezet maar ze belden niet en kwamen ook niet terug. Toen ik om 11.15 Rammo belde zei de telefoniste: “Nee meneer dat gaat niet meer lukken, ze zijn al lang uw stad weer uit. We zijn 6 maanden verder maar de schutting is er nog niet. Gamma heeft mij bevestigd dat er erg veel klachten over Rammo Turnhout bij hen zijn binnengekomen. Als het kan, maak dan geen gebruik van de diensten van Rammo Turnhout!
Maar er is iets raars aan de reviews tav Rammo Turnhout op deze site: ze zijn of heel negatief of uitzonderlijk positief. Er zit geen “gaat wel” of “redelijk” tussen! Waarbij de zeer positieve reviews op 1 na (“fam Boertien”) geen achternaam gebruiken, en opvallend identieke teksten hanteren. Ik denk niet dat dat authentieke klanten zijn!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan Willem en Marjon
|
8 november schutting laten plaatsen van 14 meter. Door goede voorbereiding volgens de algemene voorwaarden van Rammo konden de twee mannen direct aan het werk. Vriendelijk en meedenkende mannen. In iets meer dan twee uur stond de schutting. Alles in goed overleg en naar behoren uitgevoerd. Compliment voor de mannen!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bianca Maas
|
Bij ons onlangs de schuttingen laten plaatsen en een poort, de maat poort 130 cm zon ook op de offerte, de poort die geplaatst is, is maar 108 cm. De beton mortel die volgens offerte ook inclusief was, is er niet aan te pas gekomen, geen beton mortel gezien. Heb hier 2 mails over gestuurd heb naar mijn mening recht op geld terug gave daar ik niet gekregen heb wat op de offerte stond, en daarbij nog het lef om extra geld te vragen ivm de poort.Tot op heden totaal geen reactie van dit bedrijf, super onprofessioneel.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jolanda
|
Vandaag de nieuwe schutting laten plaatsen, door zeer vriendelijke en kundige heren .Wij zijn erg tevreden en het resultaat mag gezien worden toppie.
67 Reviews Plaats review
Ruud Woudenberg
|Onze ervaring met dit bedrijf is ook erg slecht.
De communicatie deugt van geen kant, afspraken worden niet nagekomen en na ruim 8 maanden na de bestelling bij Karwei zijn de klachten nog steeds niet verholpen.
Vandaag zouden de heren een aantal planken komen vervangen, er werd 1 plank zonder opmerkingen in de tuin neergelegd, zo van die het zelf maar.
Ons advies: laat nooit een schutting plaatsen door Rammo tuinhout uit Dronten.
N. Otter
|Zou een houtbetonschutting geplaatst krijgen.
Slechte communicatie, vanuit kantoor en door de plaatsings-medewerkers. Tot 2 keer toe gewoon weggegaan zonder te plaatsen!
De eerste keer Parkeerden ze voor de deur maar omdat er een ‘enorm’ verloop in de tuin zou zijn gingen ze zonder te communiceren gewoon weer weg. Telefoniste op kantoor van Rammo was ook verbaasd: “Dan maken ze met de schutting toch een ‘sprongetje’, doen we zo vaak”. En een andere Rammo-collega stelde met mij gewoon vast dat het verloop er niet was of erg gering.
Tweede keer wilden de heren niet op de stoep parkeren voor het huis. Zouden eerst bij een andere klant in mijn stad langsgaan. Vanaf 09.30 alsnog een erg lange parkeerruimte met gevarendriehoeken voor hen afgezet maar ze belden niet en kwamen ook niet terug. Toen ik om 11.15 Rammo belde zei de telefoniste: “Nee meneer dat gaat niet meer lukken, ze zijn al lang uw stad weer uit. We zijn 6 maanden verder maar de schutting is er nog niet. Gamma heeft mij bevestigd dat er erg veel klachten over Rammo Turnhout bij hen zijn binnengekomen. Als het kan, maak dan geen gebruik van de diensten van Rammo Turnhout!
Maar er is iets raars aan de reviews tav Rammo Turnhout op deze site: ze zijn of heel negatief of uitzonderlijk positief. Er zit geen “gaat wel” of “redelijk” tussen! Waarbij de zeer positieve reviews op 1 na (“fam Boertien”) geen achternaam gebruiken, en opvallend identieke teksten hanteren. Ik denk niet dat dat authentieke klanten zijn!
Jan Willem en Marjon
|8 november schutting laten plaatsen van 14 meter. Door goede voorbereiding volgens de algemene voorwaarden van Rammo konden de twee mannen direct aan het werk. Vriendelijk en meedenkende mannen. In iets meer dan twee uur stond de schutting. Alles in goed overleg en naar behoren uitgevoerd. Compliment voor de mannen!!
Bianca Maas
|Bij ons onlangs de schuttingen laten plaatsen en een poort, de maat poort 130 cm zon ook op de offerte, de poort die geplaatst is, is maar 108 cm. De beton mortel die volgens offerte ook inclusief was, is er niet aan te pas gekomen, geen beton mortel gezien. Heb hier 2 mails over gestuurd heb naar mijn mening recht op geld terug gave daar ik niet gekregen heb wat op de offerte stond, en daarbij nog het lef om extra geld te vragen ivm de poort.Tot op heden totaal geen reactie van dit bedrijf, super onprofessioneel.
Jolanda
|Vandaag de nieuwe schutting laten plaatsen, door zeer vriendelijke en kundige heren .Wij zijn erg tevreden en het resultaat mag gezien worden toppie.