Trage reactie op internetaanvraag Om geld over te maken heb een random reader nodig. Indien je reader kapot is kun je een nieuwe aanvragen, als bevestiging krijg je een e-mail dat de reader binnen vijf werkdagen wordt toegestuurd. 25 december aangevraagd, 18 januari ontvangen. Wel had binnen vijf dagen een enquete van de Rabobank via e-mail hoe ik over de service dacht. Wat een vraag er was niets geleverd. Uit ellende op 14 januari nog een aangevraagd, deze kwam op 25 januari binnen, wederom dus niet binnen de beloofde 5 dagen, een enquete hoefde ik nu niet in te vullen. Servicegraad is ver beneden peil.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Prima bedrijf. Goede service en duidelijke uitleg over producten of onduidelijke zaken naar de klant.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Prima service Ik ben begin dit jaar overgestapt naar Essent alles is soepel verlopen, zij hebben alles geregeld en het is prima gegaan. En ik kreeg gisteren nog een mail om me er aan te herinneren dat de prijsverhoging voor mij niet door gaat vanwege mijn prijsgarantie contract voor toch maar slechts 1 jaar.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Nee Als je fulltime werkt is het best fijn als je je pas buiten kantoortijd op kunt halen in plaats van overdag thuis moeten zijn om van de postbode je pasje aan te nemen. De nieuwe rekening was wel snel geregeld overigens.
4 Reviews Plaats review
George Spaan
|Trage reactie op internetaanvraag
Om geld over te maken heb een random reader nodig. Indien je reader kapot is kun je een nieuwe aanvragen, als bevestiging krijg je een e-mail dat de reader binnen vijf werkdagen wordt toegestuurd. 25 december aangevraagd, 18 januari ontvangen. Wel had binnen vijf dagen een enquete van de Rabobank via e-mail hoe ik over de service dacht. Wat een vraag er was niets geleverd. Uit ellende op 14 januari nog een aangevraagd, deze kwam op 25 januari binnen, wederom dus niet binnen de beloofde 5 dagen, een enquete hoefde ik nu niet in te vullen. Servicegraad is ver beneden peil.
Trendbox Panel
|Prima bedrijf.
Goede service en duidelijke uitleg over producten of onduidelijke zaken naar de klant.
Trendbox Panel
|Prima service
Ik ben begin dit jaar overgestapt naar Essent alles is soepel verlopen, zij hebben alles geregeld en het is prima gegaan. En ik kreeg gisteren nog een mail om me er aan te herinneren dat de prijsverhoging voor mij niet door gaat vanwege mijn prijsgarantie contract voor toch maar slechts 1 jaar.
Trendbox Panel
|Nee
Als je fulltime werkt is het best fijn als je je pas buiten kantoortijd op kunt halen in plaats van overdag thuis moeten zijn om van de postbode je pasje aan te nemen. De nieuwe rekening was wel snel geregeld overigens.