Hoewel de bestelling en verzendtijd meerdere dagen kan beslaan heeft Pyjama-webshop i.v.m. ernstige ziekte deze teruggebracht tot 2 dagen. Waarvoor mijn dank al reeds is overgebracht. W. Schmidt Lisse.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Info over verloop bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Service
Gea Waterreus
|
Prima bedrijf komt snel zijn afspraken na
Sterke punten
Mijn eerste contact met de webshop was dat ik i.v.m. een schouderoperatie een pyjama met doorlopende knoopjessluiting nodig had. Deze was snel gevonden besteld en ontvangen. De pyjama bleek evenwel een fabricagefoutje te hebben die ik spoedshalve zelf heb verholpen maar mooi was het niet en daarom gaf ik het toch door aan de webshop. Resultaat men stuurde onmiddellijk een nieuw exemplaar en het eerder gezonden exemplaar hoefde ik niet terug te sturen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Info over verloop bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Service
van den Noort
|
primma
Sterke punten
snel terugstorten van geld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Info over verloop bestelling
Reactiesnelheid
Service
Ingrid
|
Geleverde spullen waren ok. Pyama-webshop heeft alleen een raar retouren-beleid. Concurrenten hebben dit beter geregeld. We hadden 2 maten besteld om de juiste maat te bepalen en dat is gelukt alleen moesten we toen de retourkosten betalen. Als we er 1 hadden besteld en geretourneerd dan was dit gratis geweest en hadden we ook weer gratis de juiste maat terug kunnen krijgen. Alle verzendkosten waren dan voor Pyama-shop geweest bovendien waren deze hoger geweest en voor rekening van de Pyama-shop . Kosten waren nu lager maar voor rekening van de klant. Dit klopt niet en moet pyama-shop aanpassen.
Verbeterpunten of tips
Zie verhaal hierboven. Voortaan bestellen we ergens anders. Pyama-shop gaat het op deze manier niet lang volhouden.
1214 Reviews Plaats review
iemand
|prima
W. Schmidt
|Hoewel de bestelling en verzendtijd meerdere dagen kan beslaan heeft Pyjama-webshop i.v.m. ernstige ziekte deze teruggebracht tot 2 dagen. Waarvoor mijn dank al reeds is overgebracht. W. Schmidt Lisse.
Gea Waterreus
|Prima bedrijf komt snel zijn afspraken na
Sterke punten
Mijn eerste contact met de webshop was dat ik i.v.m. een schouderoperatie een pyjama met doorlopende knoopjessluiting nodig had. Deze was snel gevonden besteld en ontvangen. De pyjama bleek evenwel een fabricagefoutje te hebben die ik spoedshalve zelf heb verholpen maar mooi was het niet en daarom gaf ik het toch door aan de webshop. Resultaat men stuurde onmiddellijk een nieuw exemplaar en het eerder gezonden exemplaar hoefde ik niet terug te sturen.
van den Noort
|primma
Sterke punten
snel terugstorten van geld
Ingrid
|Geleverde spullen waren ok. Pyama-webshop heeft alleen een raar retouren-beleid. Concurrenten hebben dit beter geregeld. We hadden 2 maten besteld om de juiste maat te bepalen en dat is gelukt alleen moesten we toen de retourkosten betalen. Als we er 1 hadden besteld en geretourneerd dan was dit gratis geweest en hadden we ook weer gratis de juiste maat terug kunnen krijgen. Alle verzendkosten waren dan voor Pyama-shop geweest bovendien waren deze hoger geweest en voor rekening van de Pyama-shop . Kosten waren nu lager maar voor rekening van de klant. Dit klopt niet en moet pyama-shop aanpassen.
Verbeterpunten of tips
Zie verhaal hierboven. Voortaan bestellen we ergens anders. Pyama-shop gaat het op deze manier niet lang volhouden.
Pyjama-webshop.nl
|