Ik vind dat de behandeling klantvriendelijker kan, bij binnenkomst in de showroom was er beide keren niemand aanwezig, terwijl ik een afspraak had, moest het kantoor in waar mensen aan het werk waren, dit was niet prettig als klant om zelf naar aanspreekpunt op zoek te moeten. Vervolgens tijdens de overeenkomst van het kopen komt de verkoper te laat binnen en gaat zonder te zeggen wat hij gaat doen het kantoor in, weer 10 minuten wachten. Dit geeft je als klant niet echt een gewaardeerd gevoel. Klantvriendelijkheid kan op dit punt wel beter. Mijn tip zou zijn om een administratief medewerker zo op te stellen in de ruimte dat deze ook gelijk de klant bij binnenkomst kan begroeten en desbetreffende verkoper voor je kan roepen, informeren en je niet zo verloren rondloopt op zoek naar een medewerker.
Verstrekte informatie en advies is duidelijk, het personeel is verder ook vriendelijk. Ben verder goed geholpen en zeer tevreden met mijn aankoop.
7.0
De uitstraling
De service
De prijs
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|
Vriendelijke, kwalitatief goede benadering met nagekomen afspraken en voldoende informatie in een goede omgeving. Mag in de toekomst meer informatie over motor-inhoud auto gegeven worden en meer tijd gegund om na te denken zodat druk om te besluiten afneemt.
8.0
De klantgerichtheid
De communicatie
De service
De prijs
De uitstraling
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|
Veel en diversen soorten auto 's te koop.
Je wordt goed geholpen (ze hebben verstand van auto's).
Afspraken worden nageleefd (zwart op wit).
876 Reviews Plaats review
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Goed. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Vriendelijk en goed geholpen.
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Ik vind dat de behandeling klantvriendelijker kan, bij binnenkomst in de showroom was er beide keren niemand aanwezig, terwijl ik een afspraak had, moest het kantoor in waar mensen aan het werk waren, dit was niet prettig als klant om zelf naar aanspreekpunt op zoek te moeten. Vervolgens tijdens de overeenkomst van het kopen komt de verkoper te laat binnen en gaat zonder te zeggen wat hij gaat doen het kantoor in, weer 10 minuten wachten. Dit geeft je als klant niet echt een gewaardeerd gevoel. Klantvriendelijkheid kan op dit punt wel beter. Mijn tip zou zijn om een administratief medewerker zo op te stellen in de ruimte dat deze ook gelijk de klant bij binnenkomst kan begroeten en desbetreffende verkoper voor je kan roepen, informeren en je niet zo verloren rondloopt op zoek naar een medewerker.
Verstrekte informatie en advies is duidelijk, het personeel is verder ook vriendelijk. Ben verder goed geholpen en zeer tevreden met mijn aankoop.
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Vriendelijke, kwalitatief goede benadering met nagekomen afspraken en voldoende informatie in een goede omgeving. Mag in de toekomst meer informatie over motor-inhoud auto gegeven worden en meer tijd gegund om na te denken zodat druk om te besluiten afneemt.
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Veel en diversen soorten auto 's te koop.
Je wordt goed geholpen (ze hebben verstand van auto's).
Afspraken worden nageleefd (zwart op wit).