Nog nooit zo’n slechte service ervaren!
Krijg een broek met magneetbeveiliging er nog aan thuis gestuurd, inmiddels 3 maal gebeld, foto gemaild, toezeggingen gekregen een retourlabel gemaild te krijgen, na 3 weken nog niets ontvangen. Blijkbaar moet beoordeeld worden of je überhaupt iets retour mag zenden, kan niet standaard. Nu maar zelf de magneetbeveiliging er af gesloopt. Zo ga je niet met klanten om! Eerste en laatste keer....
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van pull & bear
|
Mijn jas was al stuk toen ik het pakketje opende.
Daarnaast waren mijn schoenen na 2 dagen afgeprijsd(ik had ze al 1x gedragen dus retour sturen kon niet meer. Ik kreeg geen antwoord via de mail. En de chat werd ik gewoonweg afgewezen! Nooit meer bestellen en wat een SLECHTE service!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
karin
|
KOOP DAAR NOOIT IETS ONLINE !!
Geen ervaring met fysieke winkels, maar de klantenservice online is met een woord "DRAMA"
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pull & Bear
|
geweldige winkel,veel keuze dus genoeg te kopen voor prima prijzen.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Pull & Bear
|
Het is vaak druk. Het personeel kan geen nederlands, jammer ! Prijs en kwaliteit is prima. Ze hebben af en toe aparte dingen.
13 Reviews Plaats review
Ex klant
|Nog nooit zo’n slechte service ervaren!
Krijg een broek met magneetbeveiliging er nog aan thuis gestuurd, inmiddels 3 maal gebeld, foto gemaild, toezeggingen gekregen een retourlabel gemaild te krijgen, na 3 weken nog niets ontvangen. Blijkbaar moet beoordeeld worden of je überhaupt iets retour mag zenden, kan niet standaard. Nu maar zelf de magneetbeveiliging er af gesloopt. Zo ga je niet met klanten om! Eerste en laatste keer....
Klant van pull & bear
|Mijn jas was al stuk toen ik het pakketje opende.
Daarnaast waren mijn schoenen na 2 dagen afgeprijsd(ik had ze al 1x gedragen dus retour sturen kon niet meer. Ik kreeg geen antwoord via de mail. En de chat werd ik gewoonweg afgewezen! Nooit meer bestellen en wat een SLECHTE service!
karin
|KOOP DAAR NOOIT IETS ONLINE !!
Geen ervaring met fysieke winkels, maar de klantenservice online is met een woord "DRAMA"
Klant van Pull & Bear
|geweldige winkel,veel keuze dus genoeg te kopen voor prima prijzen.
Klant van Pull & Bear
|Het is vaak druk. Het personeel kan geen nederlands, jammer ! Prijs en kwaliteit is prima. Ze hebben af en toe aparte dingen.