Verbeterpunten of tips
Als ik een aanpassing wil doorvoeren in een eerdere bestelling lukt me dat niet. Als ik bv. een aantal van 4 in 3 wijzig blijft het toch 4.
Ik moet het product dan eerst verwijderen en opnieuw opvoeren.
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
c. Dieseraad
|
Sterke punten
goed vriendelijk personeel, klantegericht, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik heb af en toe een verkeerde levering. Ik krijg dan een ander product. Gelukkig doen jullie er niet moeilijk over en krijg ik snel alsnog het goede product gelevert.
Ik bestel al lang producten bij jullie en moet zeggen dat het nu toch erg in de portomonee gaat zitten. Ik weet niet of ik hierdoor nog lang in staat ben om de producten bij jullie te bestellen. Misschien kunnen jullie korting geven aan mensen die bv. een jaar lang klant zijn of die meer dan 400 euro per maand bestellen.
Verder ben ik zeer tevreden. Ga zo door.
10
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Afvalster
|
Verbeterpunten of tips
Website mag gestructureerder, vind het nu wat onoverzichtelijk, vooral als je als nieuwkomer voor de 1e keer komt kijken.
De toegestane producten kloppen vaak niet met de recepten die op de website staan.
Wat mij betreft mag er ook een kopje komen op de website waar je je ervaringen kunt delen en zelfverzonnen recepten met elkaar kunt delen.
Sterke punten
Snelle levering, volgende werkdag in huis.
Behulpzame klantenservice.
Producten smaken lekker en het dieet is hierdoor
goed vol te houden.
1e dieet wat mij makkelijk afgaat.
10
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
ja, vroeger kreeg je bij je bestelling nieuwe produkten om uit te proberen waardoor je dan ook dat produkt ging bestellen, dat gebeurt niet meer, dus laat je nieuwe onbekende produkten ook voor wat het is. De nieuwe shakes van jullie eigen merk vind ik niet lekker van smaak. er zit weinig smaak aan.
Sterke punten
ja, ik heb een keer een bestelling geplaatst (o.a. JAM) en die is tijdens het vervoeren stuk gegaan en alle inhoud van de doos was beschadigd. Ik kreeg een nieuwe pakket met dezelfde inhoud toegestuurd. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster.
8.0
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Snelle levering, reageert goed op vragen van klant. Mijn ervaring is dat tot nu toe nog altijd de juiste hoeveelheid is geleverd.
8032 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
zie hierboven.
Verbeterpunten of tips
Als ik een aanpassing wil doorvoeren in een eerdere bestelling lukt me dat niet. Als ik bv. een aantal van 4 in 3 wijzig blijft het toch 4.
Ik moet het product dan eerst verwijderen en opnieuw opvoeren.
c. Dieseraad
|Sterke punten
goed vriendelijk personeel, klantegericht, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik heb af en toe een verkeerde levering. Ik krijg dan een ander product. Gelukkig doen jullie er niet moeilijk over en krijg ik snel alsnog het goede product gelevert.
Ik bestel al lang producten bij jullie en moet zeggen dat het nu toch erg in de portomonee gaat zitten. Ik weet niet of ik hierdoor nog lang in staat ben om de producten bij jullie te bestellen. Misschien kunnen jullie korting geven aan mensen die bv. een jaar lang klant zijn of die meer dan 400 euro per maand bestellen.
Verder ben ik zeer tevreden. Ga zo door.
Afvalster
|Verbeterpunten of tips
Website mag gestructureerder, vind het nu wat onoverzichtelijk, vooral als je als nieuwkomer voor de 1e keer komt kijken.
De toegestane producten kloppen vaak niet met de recepten die op de website staan.
Wat mij betreft mag er ook een kopje komen op de website waar je je ervaringen kunt delen en zelfverzonnen recepten met elkaar kunt delen.
Sterke punten
Snelle levering, volgende werkdag in huis.
Behulpzame klantenservice.
Producten smaken lekker en het dieet is hierdoor
goed vol te houden.
1e dieet wat mij makkelijk afgaat.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
ja, vroeger kreeg je bij je bestelling nieuwe produkten om uit te proberen waardoor je dan ook dat produkt ging bestellen, dat gebeurt niet meer, dus laat je nieuwe onbekende produkten ook voor wat het is. De nieuwe shakes van jullie eigen merk vind ik niet lekker van smaak. er zit weinig smaak aan.
Sterke punten
ja, ik heb een keer een bestelling geplaatst (o.a. JAM) en die is tijdens het vervoeren stuk gegaan en alle inhoud van de doos was beschadigd. Ik kreeg een nieuwe pakket met dezelfde inhoud toegestuurd. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster.
Anoniem
|Sterke punten
Snelle levering, reageert goed op vragen van klant. Mijn ervaring is dat tot nu toe nog altijd de juiste hoeveelheid is geleverd.