Sterke punten
PRIMA ERVARING GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD
10
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Ik vind de snelle levering en de prijs helemaal top. in vergelijking met andere shops die vergelijkbare producten leveren
10
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
judith
|
Sterke punten
Goed verpakt
10
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Natasja
|
Sterke punten
prima
8.0
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Sal
|
Sterke punten
Goed vol te houden dieet
Uitgebreid assortiment
Zeer vriendelijke en behulpzame dame (Michelle) van de klantenservice
Snelle levering
Betaalgemak met ideal
De nieuwsbrief is handig als er kortingen zijn, alhoewel ik de kortingen vaak erg sumier vind, 10% betekent vaak een korting van maar een paar centen op een product.
Verbeterpunten of tips
Website is niet logisch ingedeeld en de informatie leest niet lekker weg doordat het overzicht mist. Wat dat betreft mag de website gebruiksvriendelijker, wat ook geldt voor het bestelproces. Het bestelproces is erg ongebruiksvriendelijk. Na elk toegevoegd product wordt je helemaal terug geleid om weer bij af te beginnen met bestellen. Maar ik heb begrepen dat een nieuwe website in aantocht is, dus oplossing komt eraan. Wat ik zelf ook prettig zou vinden, is dat je bij je bestelling proefjes krijgt van producten die je zelf nog nooit hebt besteld. Ik heb nu een aantal keren producten besteld die ik niet weg krijg, wat zonde is van mijn geld. En de korting van 10%die er gegeven wordt op bepaalde producten is wat mij betreft erg aan de zuinige kant, berekend op de gemiddelde prijs op de producten in de shop
8032 Reviews Plaats review
Van den Broeck Christa
|Sterke punten
PRIMA ERVARING GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD
Anoniem
|Sterke punten
Ik vind de snelle levering en de prijs helemaal top. in vergelijking met andere shops die vergelijkbare producten leveren
judith
|Sterke punten
Goed verpakt
Natasja
|Sterke punten
prima
Sal
|Sterke punten
Goed vol te houden dieet
Uitgebreid assortiment
Zeer vriendelijke en behulpzame dame (Michelle) van de klantenservice
Snelle levering
Betaalgemak met ideal
De nieuwsbrief is handig als er kortingen zijn, alhoewel ik de kortingen vaak erg sumier vind, 10% betekent vaak een korting van maar een paar centen op een product.
Verbeterpunten of tips
Website is niet logisch ingedeeld en de informatie leest niet lekker weg doordat het overzicht mist. Wat dat betreft mag de website gebruiksvriendelijker, wat ook geldt voor het bestelproces. Het bestelproces is erg ongebruiksvriendelijk. Na elk toegevoegd product wordt je helemaal terug geleid om weer bij af te beginnen met bestellen. Maar ik heb begrepen dat een nieuwe website in aantocht is, dus oplossing komt eraan. Wat ik zelf ook prettig zou vinden, is dat je bij je bestelling proefjes krijgt van producten die je zelf nog nooit hebt besteld. Ik heb nu een aantal keren producten besteld die ik niet weg krijg, wat zonde is van mijn geld. En de korting van 10%die er gegeven wordt op bepaalde producten is wat mij betreft erg aan de zuinige kant, berekend op de gemiddelde prijs op de producten in de shop