Prima bedrijf uitstekende service snel reactie op vraag.
Verbeterpunten of tips
Meer acties bijv. alle repen alle crackers alle warme maaltijden zoals kipnuggets omeletten etc
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Carallo maria
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I Van den Bosch
|
Goede middag ik heb vorige week voor de eerste maal op jullie website besteld en vooraf enkele vragen per mail gesteld omdat mijn bestelling in Belgie wordt geleverd. De antwoorden ware vriendelijk maar op mijn laatste mail betreft de levering heb ik geen antwoord gekregen. Als ik achteraf op het tracking traject ga kijken blijkt dat men kan leveren tot 2100 uur en ook op zaterdag. Ik werk fulltime tot 17 00 uur en ben nooit op eenzelfde adres tot 2100 uur. Dus daarover graag iets meer duidelijkheid zoals werd gevraagd op mijn mail. De bestelling werd op donderdag geplaatst en alles liep vlot totdat ik moest betalen bleek uiteindelijk dat ik alleen via creditcard kon betaling - terwijl ik oorspronkelijk via bankcontact wou betalen maar dat lukte niet ik weet ook niet waarom niet Bij de tracking van mijn product werd vrijdag vermeld dat vrijdag zou worden geleverd met een Dus ik ben speciaal 2 uur langer op mijn werk gebleven maar uiteindelijk vertrokken want op de website levering vandaag met een Uiteindelijk werd het pakket maandag correct geleverd.
Verbeterpunten of tips
Betere info over de leveringstijden - vb tussen welke uren enz..
8032 Reviews Plaats review
Vermeiren Ellen
|Zeer goede ervaring en klantvriendelijk
Dekker
|Prima bedrijf uitstekende service snel reactie op vraag.
Verbeterpunten of tips
Meer acties bijv. alle repen alle crackers alle warme maaltijden zoals kipnuggets omeletten etc
Carallo maria
|Goed
I Van den Bosch
|Goede middag ik heb vorige week voor de eerste maal op jullie website besteld en vooraf enkele vragen per mail gesteld omdat mijn bestelling in Belgie wordt geleverd. De antwoorden ware vriendelijk maar op mijn laatste mail betreft de levering heb ik geen antwoord gekregen. Als ik achteraf op het tracking traject ga kijken blijkt dat men kan leveren tot 2100 uur en ook op zaterdag. Ik werk fulltime tot 17 00 uur en ben nooit op eenzelfde adres tot 2100 uur. Dus daarover graag iets meer duidelijkheid zoals werd gevraagd op mijn mail. De bestelling werd op donderdag geplaatst en alles liep vlot totdat ik moest betalen bleek uiteindelijk dat ik alleen via creditcard kon betaling - terwijl ik oorspronkelijk via bankcontact wou betalen maar dat lukte niet ik weet ook niet waarom niet Bij de tracking van mijn product werd vrijdag vermeld dat vrijdag zou worden geleverd met een Dus ik ben speciaal 2 uur langer op mijn werk gebleven maar uiteindelijk vertrokken want op de website levering vandaag met een Uiteindelijk werd het pakket maandag correct geleverd.
Verbeterpunten of tips
Betere info over de leveringstijden - vb tussen welke uren enz..
GINA VANDENBUSSCHE
|VLOTTE SITE VLOTTE LEVERING VLOTTE COMMUNICATIE
Sterke punten
NEE
Verbeterpunten of tips
NEE