Verbeterpunten of tips
afhalen in magazijn kan beter. zoals WEL afleverbon meegeven aan klant.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen
Winkel- br uitstraling
H.Ebbers
|
Verder goed alleen op service melding nog steeds geen reactie
Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Service reactie duurt veel te lang
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
De showroom ziet er mooi uit maar de bekwaamheid van de medewerkers viel tegen.
Sterke punten
Winkel ziet er mooi uit goed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Wij kwamen voor een specifieke salontafel die wij op de website hadden gezien maar eenmaal in de winkel zag hij er echt anders uit veel glimmender ipv robuust . En dus hebben wij even rondgekeken. We zagen een mooie tafel maar daar stond geen prijs bij. Er moesten meerdere werknemers aan te pas komen om de prijs te geven. En dan nog was er onduidelijkheid. Toen wilden we hem wel bestellen maar de levertijd bleek 10 weken. Na onderling overleg wilden we er wel voor gaan maar toen bleek de levertijd ineens 20 weken Dat is wel errug lang voor een tafel en daarom zagen wij er van af. Vervolgens wees de medewerker ons gelukkig op een andere tafel die ons gelijk beviel goed bedacht van medewerker . Deze was op voorraad jeee Maar eenmaal bij het afhalen aan de achterkant zag ik gelijk dat dit niet de juiste tafel was. De jongen daar zei van wel omdat het op het etiket stond maar de kleur was beduidend lichter. Na dwingend te hebben gevraagd om eea na te vragen bleek het de whitewash versie te zijn... Gelukkig was de andere ook op voorraad. Helaas niet meer in de orginele doos want die was beschadigd maar wij waren blij dat we na 1 5 uur toch met een tafel naar huis gingen....
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Vriendelijk geholpen veel keuze aan meubels en over het algemeen betaalbaar.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
De levertijd van 6 a 7 weken van een bestelling is naar mijn mening wat te lang.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen
Winkel- br uitstraling
Wilke
|
slecht
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
wat minder langs elkaar heen werken en beloftes nakomen terug bellen
450 Reviews Plaats review
S.J.H. Kant
|klantgericht goed advies
Sterke punten
goede service na reclamatie
Verbeterpunten of tips
afhalen in magazijn kan beter. zoals WEL afleverbon meegeven aan klant.
H.Ebbers
|Verder goed alleen op service melding nog steeds geen reactie
Sterke punten
Prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Service reactie duurt veel te lang
Anoniem
|De showroom ziet er mooi uit maar de bekwaamheid van de medewerkers viel tegen.
Sterke punten
Winkel ziet er mooi uit goed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Wij kwamen voor een specifieke salontafel die wij op de website hadden gezien maar eenmaal in de winkel zag hij er echt anders uit veel glimmender ipv robuust . En dus hebben wij even rondgekeken. We zagen een mooie tafel maar daar stond geen prijs bij. Er moesten meerdere werknemers aan te pas komen om de prijs te geven. En dan nog was er onduidelijkheid. Toen wilden we hem wel bestellen maar de levertijd bleek 10 weken. Na onderling overleg wilden we er wel voor gaan maar toen bleek de levertijd ineens 20 weken Dat is wel errug lang voor een tafel en daarom zagen wij er van af. Vervolgens wees de medewerker ons gelukkig op een andere tafel die ons gelijk beviel goed bedacht van medewerker . Deze was op voorraad jeee Maar eenmaal bij het afhalen aan de achterkant zag ik gelijk dat dit niet de juiste tafel was. De jongen daar zei van wel omdat het op het etiket stond maar de kleur was beduidend lichter. Na dwingend te hebben gevraagd om eea na te vragen bleek het de whitewash versie te zijn... Gelukkig was de andere ook op voorraad. Helaas niet meer in de orginele doos want die was beschadigd maar wij waren blij dat we na 1 5 uur toch met een tafel naar huis gingen....
Pronto Wonen Terborg
|Anoniem
|Vriendelijk geholpen veel keuze aan meubels en over het algemeen betaalbaar.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
De levertijd van 6 a 7 weken van een bestelling is naar mijn mening wat te lang.
Wilke
|slecht
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
wat minder langs elkaar heen werken en beloftes nakomen terug bellen
Pronto Wonen Terborg
|