Personeel lijkt goed geinstrueerd te zijn ze weten dan ook waarover ze praten en geven hierbij een deskundig advies
Sterke punten
Personeel
Verbeterpunten of tips
Levertijd proberen te verkorten
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Tijdens aanschaf meubels uiterst vriendelijk en goed geholpen. Maar tijdens het afhalen was dit echt slecht. De aanhangwagen die wij in bruikleen konden meenemen had een defect aan de knipperlichten. Ze hadden geen andere. Kon 2 dagen later mijn spullen ophalen met een bestelbusje waar we niets voor hoefde te betalen. Prima. Maar om een pinksterweekend zonder meubels te zitten was geen optie voor mij. Later op de dag gebeld en ik kon om 16 uur een bestelbusje voor 1 uurtje krijgen ivm sluitingstijd. Maar wij zijn geen geroutineerde verhuizers en we moesten eerst nog eens alles zelfs inladen en lossen. Wonen niet in de buurt van Pronto 30 min. rijden dus wij zouden 17 uur niet redden. Gebeld en dat doorgegeven maar ik werd toen niet klantvriendelijk te woord gestaan. Door deze hele situatie was de vreugde van het eindelijk hebben van mijn nieuwe meubels als sneeuw voor zon verdwenen.
6.0
Assortiment
Levertijd
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Winkel- br uitstraling
Prijs kwaliteit verhouding
Afhalen bezorgen
Anoniem
|
heel vriendelijk geholpen ik kan alleen niet met de stoel overweg EZZINO ik krijg hem niet in de ligstand .
117 Reviews Plaats review
Dennis van Zonn
|Personeel lijkt goed geinstrueerd te zijn ze weten dan ook waarover ze praten en geven hierbij een deskundig advies
Sterke punten
Personeel
Verbeterpunten of tips
Levertijd proberen te verkorten
Anoniem
|Tijdens aanschaf meubels uiterst vriendelijk en goed geholpen. Maar tijdens het afhalen was dit echt slecht. De aanhangwagen die wij in bruikleen konden meenemen had een defect aan de knipperlichten. Ze hadden geen andere. Kon 2 dagen later mijn spullen ophalen met een bestelbusje waar we niets voor hoefde te betalen. Prima. Maar om een pinksterweekend zonder meubels te zitten was geen optie voor mij. Later op de dag gebeld en ik kon om 16 uur een bestelbusje voor 1 uurtje krijgen ivm sluitingstijd. Maar wij zijn geen geroutineerde verhuizers en we moesten eerst nog eens alles zelfs inladen en lossen. Wonen niet in de buurt van Pronto 30 min. rijden dus wij zouden 17 uur niet redden. Gebeld en dat doorgegeven maar ik werd toen niet klantvriendelijk te woord gestaan. Door deze hele situatie was de vreugde van het eindelijk hebben van mijn nieuwe meubels als sneeuw voor zon verdwenen.
Anoniem
|heel vriendelijk geholpen ik kan alleen niet met de stoel overweg EZZINO ik krijg hem niet in de ligstand .
Anoniem
|Goede ervaring
van Deelen.
|zeer klantvriendelijk.