Pronto Wonen Heerlen

110 Reviews Plaats review

Anoniem
|
10 september 2015
aankoop bankstel

Sterke punten
nvt

Verbeterpunten of tips
bezorgen van de meubels zou prettig zijn

8.0

Deskundig advies

Klantvriendelijk- br heid

Assortiment

Prijs kwaliteit verhouding

Levertijd

Afhalen bezorgen

Winkel- br uitstraling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Pronto Wonen Heerlen
  | 10 September 2015
  
  Beste heer Genders, Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om de revieuw in te vullen en voor de aanbeveling. Ondanks dat we van origine een meeneem-formule zijn met als service dat u gratis binnen een straal van +- 30 kilometer gebruik kunt maken van onze leenbus of aanhanger, is het mogelijk tegen vergoeding uw aankoop te laten bezorgen. Mogelijk is dit goed om te weten voor uw eventuele volgende aankoop ☺ Met vriendelijke groet, Nicole van Roekel Pronto Wonen Heerlen
Anoniem
|
10 september 2015
Is oke

8.0

Deskundig advies

Klantvriendelijk- br heid

Assortiment

Prijs kwaliteit verhouding

Levertijd

Afhalen bezorgen

Winkel- br uitstraling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
10 september 2015
Prettige ervaring duidelijk en behulpzaam

Sterke punten
Sfeervolle winkel en vriendelijk personeel

8.0

Deskundig advies

Klantvriendelijk- br heid

Assortiment

Prijs kwaliteit verhouding

Levertijd

Afhalen bezorgen

Winkel- br uitstraling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
10 september 2015
-

Sterke punten
Goed advies behulpzaam personeel

Verbeterpunten of tips
1 uur is veel te kort om naar het magazijn te rijden naar huis te rijden grote meubels 4 etages omhoog tillen de auto terug naar het magazijn te brengen en je weer te melden in de winkel. Dit was van tevoren ook niet gecommuniceerd.

6.0

Deskundig advies

Klantvriendelijk- br heid

Assortiment

Prijs kwaliteit verhouding

Levertijd

Afhalen bezorgen

Winkel- br uitstraling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Pronto Wonen Heerlen
  | 10 September 2015
  
  Beste mevrouw Zeelen, Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om de review in te vullen en voor de aanbeveling. Wij vragen de klanten altijd een kwartiertje voor de afgeproken tijd aanwezig te zijn, zodat men op tijd bij het magazijn aankomt. Wij proberen als we de afspraak plannen zeker met de klant mee te denken en daar zich het magazijn en woonplaats in dezelfde plaats bevinden is normaal een uur voldoende. Ik kan me echter goed voorstellen dat het beklimmen van 4 etages met twee banken meer tijd in beslag neemt. Indien wij dit soort informatie hebben houden wij hier zeker rekening mee. Ik wens u ondanks dit ondervonden ongemak veel plezier met uw aankoop en hoop dat we u in de toekomst weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Nicole van Roekel Pronto Wonen Heerlen
niels .a
|
10 september 2015
goed

Sterke punten
neen

Verbeterpunten of tips
ja waarom moet je eerst een foto maken van een product en opsturen als het niet inorde is.Kan niet iemand komen kijken als je direct gebeld hebt dat het product beschadigt is.

6.0

Deskundig advies

Klantvriendelijk- br heid

Assortiment

Prijs kwaliteit verhouding

Levertijd

Afhalen bezorgen

Winkel- br uitstraling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Pronto Wonen Heerlen
  | 10 September 2015
  
  Beste heer Niels, Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om de review in te vullen. Aan de hand van de foto's kunnen wij het beste beoordelen hoe de klacht op te lossen. Bovendien hebben we de foto's nodig om de klacht te verhalen op de leverancier, zij accepteren geen inzendingen zonder foto's. Ik wens u ondanks dit ondervonden ongemak veel plezier met uw aankoop. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, verblijf ik, Met vriendelijke groet, Nicole van Roekel Pronto Wonen Heerlen