Prettig geholpen en goed geadviseerd. De levertijd werd flink overschreden. Sidetable gekocht en besteld op 10-04-2015 week 15 afleverweek vlgs de bevestigingsmail zou zijn week 26 maar werd week 29. Dus 14 weken na aankoop. Of Pronto hier invloed op heeft weet ik niet.
Verbeterpunten of tips
Bijtijds in de gaten houden of de aflevertijd gehaald gaat worden.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Zie onder
Verbeterpunten of tips
Wij hadden extra pootjes voor ons bankstel besteld zaten niet bij de levering van het bankstel worden nageleverd. Tevens hadden wij een stoel besteld en zouden wij gebeld worden als en het bankstel en de stoel en de extra pootjes binnen waren Wij werden gebeld dat het bankstel er was en hebben een afspraak gemaakt om deze op te halen de extra pootjes en de stoel waren er nog niet. Als deze binnen zijn gaan wij ze alsnog ophalen maar iets meer nauwkeurigheid bij het nagaan of de bestelling compleet was had beter geweest. Verder zijn wij uitermate tevreden over Pronto.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Prima geholpen met de bestelling levertijd kan lang zijn maar wij waren ruim op tijd dus geen enkel probleem gehad
Verbeterpunten of tips
Wat ons betreft niets om aan te merken TOP
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Marlijn van de Pol
|
Wij hebben laatst een super mooie hoekbank gekocht. Super service van Pronto Wonen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan me nu echt niets bedenken.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Jeroen
|
Levertijden mogen best wat sneller maar eea was wel duidelijk bij bestellen dus in die zin conform verwachting. In de geleverde bank en zat een zwakke constructie en daar werd door de monteur kwam kijken herstellen open over gesproken. Ter plekke de oplossing toegelicht en uitgevoerd. Het probleem is keurig netjes en vlot verholpen. Ook al was de andere bank in orde ook daar de constructie van aangepast zonder enige discussie anders dan een korte mededeling dat het niet echt nodig is. Maar als u het graag heeft doen we het gewoon. Klantvriendelijkheid bestaat nog steeds Zo kan het zo hoort het
Verbeterpunten of tips
Het behandelen van de bank tegen vuil etc zou ik liever vanuit de fabriek al gedaan zien. Wij hebben het buiten kunnen doen maar in huis zou ik het niet zo fijn vinden om ermee te werken.
194 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prettig geholpen en goed geadviseerd. De levertijd werd flink overschreden. Sidetable gekocht en besteld op 10-04-2015 week 15 afleverweek vlgs de bevestigingsmail zou zijn week 26 maar werd week 29. Dus 14 weken na aankoop. Of Pronto hier invloed op heeft weet ik niet.
Verbeterpunten of tips
Bijtijds in de gaten houden of de aflevertijd gehaald gaat worden.
Pronto Wonen Gouda
|Anoniem
|Zie onder
Verbeterpunten of tips
Wij hadden extra pootjes voor ons bankstel besteld zaten niet bij de levering van het bankstel worden nageleverd. Tevens hadden wij een stoel besteld en zouden wij gebeld worden als en het bankstel en de stoel en de extra pootjes binnen waren Wij werden gebeld dat het bankstel er was en hebben een afspraak gemaakt om deze op te halen de extra pootjes en de stoel waren er nog niet. Als deze binnen zijn gaan wij ze alsnog ophalen maar iets meer nauwkeurigheid bij het nagaan of de bestelling compleet was had beter geweest. Verder zijn wij uitermate tevreden over Pronto.
Anoniem
|Prima geholpen met de bestelling levertijd kan lang zijn maar wij waren ruim op tijd dus geen enkel probleem gehad
Verbeterpunten of tips
Wat ons betreft niets om aan te merken TOP
Marlijn van de Pol
|Wij hebben laatst een super mooie hoekbank gekocht. Super service van Pronto Wonen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan me nu echt niets bedenken.
Jeroen
|Levertijden mogen best wat sneller maar eea was wel duidelijk bij bestellen dus in die zin conform verwachting. In de geleverde bank en zat een zwakke constructie en daar werd door de monteur kwam kijken herstellen open over gesproken. Ter plekke de oplossing toegelicht en uitgevoerd. Het probleem is keurig netjes en vlot verholpen. Ook al was de andere bank in orde ook daar de constructie van aangepast zonder enige discussie anders dan een korte mededeling dat het niet echt nodig is. Maar als u het graag heeft doen we het gewoon. Klantvriendelijkheid bestaat nog steeds Zo kan het zo hoort het
Verbeterpunten of tips
Het behandelen van de bank tegen vuil etc zou ik liever vanuit de fabriek al gedaan zien. Wij hebben het buiten kunnen doen maar in huis zou ik het niet zo fijn vinden om ermee te werken.