Ik ben ontevreden over de service van Pronto. Ik heb er een bank en tafel gekocht. De bank bleek zonder voorgeboorde gaatjes voor de poten. Dit bleek zo te horen volgens de klantenservice. Hier ben ik vervolgens nog 3 uur mee bezig geweest. De tafel had ik zelf opgehaald uit het magazijn. Bleek dat ze n pakket vergeten waren mee te geven. Dit moest ik nog maar een andere keer op komen halen. Uiteindelijk wilden ze de tafelpoten dan uit coulance komen brengen maar dan moest ik wel 3 weken wachten . Ik werd ook niet vriendelijk of behulpzaam geholpen. Ik kom niet meer terug.
Sterke punten
De bank zit heerlijk
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijker personeel. De man die mij in Eindhoven hielp was erg chagrijnig en zat af te geven op zijn baan encollega s. Niet professioneel Ook heeft hij geen info gegeven over de bankpoten wat hij volgens zijn collega s had moeten doen. Voorgeboorde gaten voor n hoekbank zijn echter geen overbodige luxe. Het was echt een rotkarwei om de poten er onder te schroeven. Zelf voorboren gaat niet omdat er stof gespannen zit aan de onderkant. Dit draait om je boor heen. Magazijn medewerkers moeten wel goed checken dat ze alles meegeven. Zo niet dan zou ik van pronto verwachten dat ze de vergeten spullen direct binnen n paar dagen komen bezorgen.
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
wendy huijberts
|
prima
Sterke punten
goede prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
bezorgen thuis evt met vergoeding
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
h.swinkels
|
leuke meubelen en accesoires voor een betaalbare prijs
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
cnaeps - verheyen
|
eerste aankoop bij pronto leuke winkel goed en klantvriendelijk.
76 Reviews Plaats review
Thieu van Kaathoven
|verkoop en afhandeling geheel naar wens
Sterke punten
Gezellige sfeer
Verbeterpunten of tips
nee
Annemarie
|Ik ben ontevreden over de service van Pronto. Ik heb er een bank en tafel gekocht. De bank bleek zonder voorgeboorde gaatjes voor de poten. Dit bleek zo te horen volgens de klantenservice. Hier ben ik vervolgens nog 3 uur mee bezig geweest. De tafel had ik zelf opgehaald uit het magazijn. Bleek dat ze n pakket vergeten waren mee te geven. Dit moest ik nog maar een andere keer op komen halen. Uiteindelijk wilden ze de tafelpoten dan uit coulance komen brengen maar dan moest ik wel 3 weken wachten . Ik werd ook niet vriendelijk of behulpzaam geholpen. Ik kom niet meer terug.
Sterke punten
De bank zit heerlijk
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijker personeel. De man die mij in Eindhoven hielp was erg chagrijnig en zat af te geven op zijn baan encollega s. Niet professioneel Ook heeft hij geen info gegeven over de bankpoten wat hij volgens zijn collega s had moeten doen. Voorgeboorde gaten voor n hoekbank zijn echter geen overbodige luxe. Het was echt een rotkarwei om de poten er onder te schroeven. Zelf voorboren gaat niet omdat er stof gespannen zit aan de onderkant. Dit draait om je boor heen. Magazijn medewerkers moeten wel goed checken dat ze alles meegeven. Zo niet dan zou ik van pronto verwachten dat ze de vergeten spullen direct binnen n paar dagen komen bezorgen.
wendy huijberts
|prima
Sterke punten
goede prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
bezorgen thuis evt met vergoeding
h.swinkels
|leuke meubelen en accesoires voor een betaalbare prijs
cnaeps - verheyen
|eerste aankoop bij pronto leuke winkel goed en klantvriendelijk.