Leuke mensen werken er ze hebben mooie meubels voor een leuk prijsje.
Sterke punten
Aardige mensen goed advies en veel om te zien.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn al konden de spullen ook voor een leuk prijsje thuisbezorgd worden.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
PJJ Kuiper
|
Vorig jaar een bank salontafel en tv-meubel gekocht. De bank en salontafel waren gelijk goed. Het ophalen met de aanhangwagen ging ook goed. Toen ik de tv-kast uitgepakt had en de handvaten gemonteerd had bleken de lades schuin. Na melding is de monteur gekomen maar die heeft het euvel niet verholpen. Na nog een keer een klacht mocht ik de tv-kast omwisselen. Op zich prima service alleen moest de tv radio en andere apparatuur verwijderd worden en na de nieuwe kast opgehaald te hebben weer teruggeplaatst worden. Toen ik thuis de kast weer uitpakt bleek de lades weer schuin en de constructie een stuk kwetsbaarder voor stoten. Nogmaals een klacht ingediend. Deze maal heeft Pronto aangeboden dat ik de kast op locatie kan keuren en dat Pronto het komt brengen ophalen. Ondanks dat de kwaliteit van de tv-kast nog niet voldoet is de service tot nu toe voldoende.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en mogelijkheden om meubels in lijn te combineren. Volhardend in de service.
Verbeterpunten of tips
Zelf kwaliteitscontrole doen voor levering. Zeker nadat 1e zending niet voldeed. Al bij eerste wisselbeurt aanbieden om te halen brengen. Het kost de klant al genoeg moeite en ergernis als een levering niet voldoet.
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
BW Kok Hoedt
|
Voor het eerst een aankoop gedaan ... maar kom zeker vaker langs..
Sterke punten
Ze maken je overal attent op ... netjes
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
R. van Schie
|
Een uitstekende persoonlijke service met adequaat advies Helemaal tevreden.
Sterke punten
Persoonlijkheid en deskundigheid en advieskracht.
210 Reviews Plaats review
jem rijkhoff
|goed
Sterke punten
lenen aanhangwagen
Verbeterpunten of tips
x
Ylva
|Leuke mensen werken er ze hebben mooie meubels voor een leuk prijsje.
Sterke punten
Aardige mensen goed advies en veel om te zien.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn al konden de spullen ook voor een leuk prijsje thuisbezorgd worden.
PJJ Kuiper
|Vorig jaar een bank salontafel en tv-meubel gekocht. De bank en salontafel waren gelijk goed. Het ophalen met de aanhangwagen ging ook goed. Toen ik de tv-kast uitgepakt had en de handvaten gemonteerd had bleken de lades schuin. Na melding is de monteur gekomen maar die heeft het euvel niet verholpen. Na nog een keer een klacht mocht ik de tv-kast omwisselen. Op zich prima service alleen moest de tv radio en andere apparatuur verwijderd worden en na de nieuwe kast opgehaald te hebben weer teruggeplaatst worden. Toen ik thuis de kast weer uitpakt bleek de lades weer schuin en de constructie een stuk kwetsbaarder voor stoten. Nogmaals een klacht ingediend. Deze maal heeft Pronto aangeboden dat ik de kast op locatie kan keuren en dat Pronto het komt brengen ophalen. Ondanks dat de kwaliteit van de tv-kast nog niet voldoet is de service tot nu toe voldoende.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en mogelijkheden om meubels in lijn te combineren. Volhardend in de service.
Verbeterpunten of tips
Zelf kwaliteitscontrole doen voor levering. Zeker nadat 1e zending niet voldeed. Al bij eerste wisselbeurt aanbieden om te halen brengen. Het kost de klant al genoeg moeite en ergernis als een levering niet voldoet.
BW Kok Hoedt
|Voor het eerst een aankoop gedaan ... maar kom zeker vaker langs..
Sterke punten
Ze maken je overal attent op ... netjes
R. van Schie
|Een uitstekende persoonlijke service met adequaat advies Helemaal tevreden.
Sterke punten
Persoonlijkheid en deskundigheid en advieskracht.
Verbeterpunten of tips
Geen een echte aanrader.