Verbeterpunten of tips
Beter telefonische beteikbaarheid. Nadat de bestelling geplaatst was had ik nog een vraag een aantal keer gebeld tijdens openingstijd winkel. Telefoon werd niet opgenomen Toen maar gemaild die werd wel beantwoord. En zorg dat er altijd iemand achter balie kassa zit of staat. Bij het ophalen van onze meubels moest ik op zoek in de winkel naar een medewerker nadat Ik al zeker 10 min stond te wachten bij de kassa en er niemand te bekennen was.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
We zijn nog nooit zo slecht bij een bedrijf behandeld. Ronduit schandalig
Verbeterpunten of tips
Ja dat als zijzelf fouten maken leren exuses aan te bieden en de klant tegemoet te komen en ze niet met lege handen laten staan. Afspraken maken en niet na komen terwijl wij daar zelf dingen voor hebben moeten regelen. Nogmaals ronduit schandalig.
2.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Voor de eerste keer bezocht en keurig geholpen door een medewerker die de tijd voor ons nam en mee dacht en zocht naar onze wensen.
Sterke punten
zie bovenstaande
Verbeterpunten of tips
iets vriendelijker personeel in het magazijn. Man liep die dag alleen en liet dat al klagend aan ons weten.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
N. Groeneveld
|
Goede ervaring met Pronto Wonen. Vind het alleen heel raar dat meubels niet standard worden bezorgd en alleen kunnen worden afgehaald.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Familie van den Berg
|
Over het algemaan postief . met een kleine kritische kanttekening
Sterke punten
De vriendelijkheid van de verkoopster niet opdringerig maar gewoon gezellig
Verbeterpunten of tips
Iets meer assistentie bij het ophalen van de aanhanger Hij staat buiten tussen de paaltjes ..... Punt
88 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Beter telefonische beteikbaarheid. Nadat de bestelling geplaatst was had ik nog een vraag een aantal keer gebeld tijdens openingstijd winkel. Telefoon werd niet opgenomen Toen maar gemaild die werd wel beantwoord. En zorg dat er altijd iemand achter balie kassa zit of staat. Bij het ophalen van onze meubels moest ik op zoek in de winkel naar een medewerker nadat Ik al zeker 10 min stond te wachten bij de kassa en er niemand te bekennen was.
Anoniem
|We zijn nog nooit zo slecht bij een bedrijf behandeld. Ronduit schandalig
Verbeterpunten of tips
Ja dat als zijzelf fouten maken leren exuses aan te bieden en de klant tegemoet te komen en ze niet met lege handen laten staan. Afspraken maken en niet na komen terwijl wij daar zelf dingen voor hebben moeten regelen. Nogmaals ronduit schandalig.
Anoniem
|Voor de eerste keer bezocht en keurig geholpen door een medewerker die de tijd voor ons nam en mee dacht en zocht naar onze wensen.
Sterke punten
zie bovenstaande
Verbeterpunten of tips
iets vriendelijker personeel in het magazijn. Man liep die dag alleen en liet dat al klagend aan ons weten.
N. Groeneveld
|Goede ervaring met Pronto Wonen. Vind het alleen heel raar dat meubels niet standard worden bezorgd en alleen kunnen worden afgehaald.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Familie van den Berg
|Over het algemaan postief . met een kleine kritische kanttekening
Sterke punten
De vriendelijkheid van de verkoopster niet opdringerig maar gewoon gezellig
Verbeterpunten of tips
Iets meer assistentie bij het ophalen van de aanhanger Hij staat buiten tussen de paaltjes ..... Punt