Slecht. Fauteuil is kapot uit de verpakking gekomen. Nog steeds geen afspraak voor reparatie. Durven er niet op te zitten
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marco
|
Prima. Zie feedback en sterke kanten voor meer informatie.
Sterke punten
De klantenservice heeft mij erg vriendelijke geholpen. Fijn dat zij zo hebben meegedacht met mij als klant en netjes steeds terugbelden. bedankt
Verbeterpunten of tips
Op de website hield ik mijn order nauw in de gaten. De week dat hij zou binnenkomen volgens internet bleef ik maar wachten op informatie vanaf de bezorgdienst Profijtmeubelen. Helaas heb ik vrijdagmiddag zelf moeten bellen om meer informatie te krijgen. Er was vertraging vanuit Polen. Prima volgende week heb ik alles in goede orde ontvangen. Het zou meer helpen om niet zelf achter vertraging aan te hoeven bellen maar via de website mail of telefoon ge nformeerd te worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. Rog
|
Bank en twee niet bijpassende stoelen besteld en twee sierkussens. Alles laten matchen door mooie combi te maken met keuze in meubelstof
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Leuk en betaalbaar assortiment. Veel mogelijkheden met meubelstoffen. Magazijnmannen behulpzaam. Meubels goed verpakt netjes afgewerkt.
Verbeterpunten of tips
Ik dacht dat ik per email op de hoogte zou worden gehouden maar dat is niet het geval. Online was de bestelling verder goed te volgen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prettige ervaring
Sterke punten
prettige service in winkel
Verbeterpunten of tips
duidelijker aangeven hoe je kan zien dat de order binnen is
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geachte dames heren. De service in de winkel was goed maar tot mijn spijt moet ik mededelen dat de levering van de meubels onvoldoende was. Alles werd zonder in elkaar te zetten in de woonkamer gezet en dan verwacht men ook nog een fooi. Vond dit zeer ongebruikelijk. Uit ervaring van andere bedrijven waar de meubels netjes in elkaar werden gezet en het verpakkingsmateriaal werd meegenomen. Fred de Jong
51 Reviews Plaats review
R. Nieuwenburg
|Slecht. Fauteuil is kapot uit de verpakking gekomen. Nog steeds geen afspraak voor reparatie. Durven er niet op te zitten
Profijt Meubel Zoeterwoude
|Marco
|Prima. Zie feedback en sterke kanten voor meer informatie.
Sterke punten
De klantenservice heeft mij erg vriendelijke geholpen. Fijn dat zij zo hebben meegedacht met mij als klant en netjes steeds terugbelden. bedankt
Verbeterpunten of tips
Op de website hield ik mijn order nauw in de gaten. De week dat hij zou binnenkomen volgens internet bleef ik maar wachten op informatie vanaf de bezorgdienst Profijtmeubelen. Helaas heb ik vrijdagmiddag zelf moeten bellen om meer informatie te krijgen. Er was vertraging vanuit Polen. Prima volgende week heb ik alles in goede orde ontvangen. Het zou meer helpen om niet zelf achter vertraging aan te hoeven bellen maar via de website mail of telefoon ge nformeerd te worden.
D. Rog
|Bank en twee niet bijpassende stoelen besteld en twee sierkussens. Alles laten matchen door mooie combi te maken met keuze in meubelstof
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Leuk en betaalbaar assortiment. Veel mogelijkheden met meubelstoffen. Magazijnmannen behulpzaam. Meubels goed verpakt netjes afgewerkt.
Verbeterpunten of tips
Ik dacht dat ik per email op de hoogte zou worden gehouden maar dat is niet het geval. Online was de bestelling verder goed te volgen
Anoniem
|prettige ervaring
Sterke punten
prettige service in winkel
Verbeterpunten of tips
duidelijker aangeven hoe je kan zien dat de order binnen is
Anoniem
|Geachte dames heren. De service in de winkel was goed maar tot mijn spijt moet ik mededelen dat de levering van de meubels onvoldoende was. Alles werd zonder in elkaar te zetten in de woonkamer gezet en dan verwacht men ook nog een fooi. Vond dit zeer ongebruikelijk. Uit ervaring van andere bedrijven waar de meubels netjes in elkaar werden gezet en het verpakkingsmateriaal werd meegenomen. Fred de Jong
Sterke punten
Nvt
Profijt Meubel Zoeterwoude
|