Ik vond het een hele leuke verkoper maar hij beloofd dingen die uiteindelijk helemaal niet waar gemaakt kunnen worden. Dit gaat dan over de levertijd. Na telefonisch contact heeft de verkoper aangegeven dat jullie hij een fout hebben gemaakt. Maar evengoed moest ik zelf de bank ophalen en werd er voor de rest geen compensatie of iets aangeboden. Terwijl de fout door jullie gemaakt is. Ik vind dit een slechte service en niet klantvriendelijk Ook de extra kussens die ik besteld had waren anders dan we hadden besproken in de winkel. Ik had deze kussens wellicht ook terug kunnen sturen maar door al dat gedoe met levering en ophalen etc. was ik er eerlijk gezegd wel een beetje klaar mee.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven dat de levertijd minimaal 10 weken kan duren en dat de spullen zelf opgehaald moeten worden in Wervershoof of all places . En dit al aangeven voordat je überhaupt besluit een meubel te kopen. Ik had namelijk nog even verder gekeken als ik had geweten dat de bank niet bezorgd kon worden. Al met al is het evengoed nog een dure bank geworden.
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
J vertelman
|
gewoon goed
Sterke punten
zeer klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
zou het niet weten
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Stam
|
klant vriendelijk in winkel perfect maar afhaal punt beneden pijl slecht dit is voor mij reden om niet meer voor profijt als winkel te kiezen heb ook een mail gestuurd maar geen reactie op gekregen.
Verbeterpunten of tips
klant vriendelijker bij afhaalpunt Wervershoof heel heel slecht
217 Reviews Plaats review
w van breemen
|Uitstekende communicatie en afhaalbehandeling.
Sterke punten
Productkennis en service
Verbeterpunten of tips
Geen
karsten
|goed vriendelijk en behulpzaam
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
N.v.t
L. Zeeman
|Ik vond het een hele leuke verkoper maar hij beloofd dingen die uiteindelijk helemaal niet waar gemaakt kunnen worden. Dit gaat dan over de levertijd. Na telefonisch contact heeft de verkoper aangegeven dat jullie hij een fout hebben gemaakt. Maar evengoed moest ik zelf de bank ophalen en werd er voor de rest geen compensatie of iets aangeboden. Terwijl de fout door jullie gemaakt is. Ik vind dit een slechte service en niet klantvriendelijk Ook de extra kussens die ik besteld had waren anders dan we hadden besproken in de winkel. Ik had deze kussens wellicht ook terug kunnen sturen maar door al dat gedoe met levering en ophalen etc. was ik er eerlijk gezegd wel een beetje klaar mee.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven dat de levertijd minimaal 10 weken kan duren en dat de spullen zelf opgehaald moeten worden in Wervershoof of all places . En dit al aangeven voordat je überhaupt besluit een meubel te kopen. Ik had namelijk nog even verder gekeken als ik had geweten dat de bank niet bezorgd kon worden. Al met al is het evengoed nog een dure bank geworden.
Profijt Meubel Hoorn
|J vertelman
|gewoon goed
Sterke punten
zeer klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
zou het niet weten
Stam
|klant vriendelijk in winkel perfect maar afhaal punt beneden pijl slecht dit is voor mij reden om niet meer voor profijt als winkel te kiezen heb ook een mail gestuurd maar geen reactie op gekregen.
Verbeterpunten of tips
klant vriendelijker bij afhaalpunt Wervershoof heel heel slecht
Profijt Meubel Hoorn
|