Prima geholpen. Goed advies. Ben heel blij met de bank
Sterke punten
De rust en de tijd die er genomen is om ons te helpen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Mevr. Y.v.d.Meide
|
zeer te vreden
Sterke punten
personeel weet waar ze over praten. De bezorgers netjes en beleefd en ook behulpzaam. Want ik kan en mag niet zwaar tillen. Voor de bezorgers was het niks te veel om bij mij de pootjes onder de stoelen te zetten.
Verbeterpunten of tips
Dat ook de meubels in elkaar worden gezet . Ook als daar een meer prijs voor gerekend wordt .
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Vriendelijk en kundig personeel in winkel. Vriendelijk personeel bij aflevering. Informatievoorzienig gedurende proces beperkt aanpassing verwachte levertijd Aflevermogelijkheden beperkt alleen woensdag en vrijdag oid. Hierover is niet geinformeerd bij koop Lichte beschadiging bij aflevering dit heb ik niet gemeld bij filiaal vanwege de beperkte ernst hiervan .
Sterke punten
Bij aanschaf dacht de verkoper actief mee over kleurstelling en stofkeuze. Dit heeft mij zeker geholpen in het proces. Verder was hij vriendelijk en probeerde hij niet direct extra goederen aan te smeren. Dit voelt als klant betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorziening tijdens proces. Bijv een email sturen wanneer de levertijd beter bekend is. Bezorging op meedere tijdstippen mogelijk. Deze enquete opbouw. Vraag 1 bevat al mijn sterke- en verbeterpunten.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Marry Stultiens
|
Nog nooit in deze winkel geweest. Voelde me er op mijn gemak. Prima geholpen. Goed advies. Met in huiskamer is nu een plaatje met mijn nieuwe meubels.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Hoekbank gekocht
Sterke punten
Goed product hoekbank . Fijn dat er keuzeopties aan zaten zoals hoekgedeelte naar de andere kant links rechts en keuze uit meerdere stoffen.
Verbeterpunten of tips
Tijd tussen einde levertijd en bezorging duurde lang. Zou tussen 8-10 weken duren. Na week 10 is er achteraan moeten bellen als reminder. Hierna duurde het nog 2 weken. Wellicht niet goed gegaan bij bezorgbedrijf of communicatie ertussen
305 Reviews Plaats review
Westenberg
|Prima geholpen. Goed advies. Ben heel blij met de bank
Sterke punten
De rust en de tijd die er genomen is om ons te helpen
Verbeterpunten of tips
Geen
Mevr. Y.v.d.Meide
|zeer te vreden
Sterke punten
personeel weet waar ze over praten. De bezorgers netjes en beleefd en ook behulpzaam. Want ik kan en mag niet zwaar tillen. Voor de bezorgers was het niks te veel om bij mij de pootjes onder de stoelen te zetten.
Verbeterpunten of tips
Dat ook de meubels in elkaar worden gezet . Ook als daar een meer prijs voor gerekend wordt .
Anoniem
|Vriendelijk en kundig personeel in winkel. Vriendelijk personeel bij aflevering. Informatievoorzienig gedurende proces beperkt aanpassing verwachte levertijd Aflevermogelijkheden beperkt alleen woensdag en vrijdag oid. Hierover is niet geinformeerd bij koop Lichte beschadiging bij aflevering dit heb ik niet gemeld bij filiaal vanwege de beperkte ernst hiervan .
Sterke punten
Bij aanschaf dacht de verkoper actief mee over kleurstelling en stofkeuze. Dit heeft mij zeker geholpen in het proces. Verder was hij vriendelijk en probeerde hij niet direct extra goederen aan te smeren. Dit voelt als klant betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorziening tijdens proces. Bijv een email sturen wanneer de levertijd beter bekend is. Bezorging op meedere tijdstippen mogelijk. Deze enquete opbouw. Vraag 1 bevat al mijn sterke- en verbeterpunten.
Marry Stultiens
|Nog nooit in deze winkel geweest. Voelde me er op mijn gemak. Prima geholpen. Goed advies. Met in huiskamer is nu een plaatje met mijn nieuwe meubels.
Anoniem
|Hoekbank gekocht
Sterke punten
Goed product hoekbank . Fijn dat er keuzeopties aan zaten zoals hoekgedeelte naar de andere kant links rechts en keuze uit meerdere stoffen.
Verbeterpunten of tips
Tijd tussen einde levertijd en bezorging duurde lang. Zou tussen 8-10 weken duren. Na week 10 is er achteraan moeten bellen als reminder. Hierna duurde het nog 2 weken. Wellicht niet goed gegaan bij bezorgbedrijf of communicatie ertussen