mijn ervaring van Uw bedrijf is goed .administratief foutje werd goed opgelost. alleen de aflevering was minder goed. Te grote maat fiets geleverd en aflevering werd vlug-vlug gedaan.heb nu te grote fietsmaat wat ik uiteindelijk zelf geaccepteerd heb onder lichte dwang. Wegens winter periode nog niet kunnen uitproberen. Romy van Nijnatten
Sterke punten
ik mocht bij het uitproberen van de fiets en een heel eind fietsen ben 20 minuten weg geweest. zo kon ik opritten enz uitproberen.
Verbeterpunten of tips
bij afleveren van de fiets hadden ze de verkeerde maat bij. volgens bezorger maakte 3 cm echt niet uit even rond gereden op die maat en ging redelijk. dus toch genomen.Dit dus eigen beslissing Maar ook bijna geen uitleg gehad en stuur werd niet lager gezet. Het was duidelijk dat de bezorger achter liep op zijn schema en zo vlug mogelijk weer weg wilde naar de volgende klant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed.
Sterke punten
Vriendelijke en professionele benadering. Goede uitleg.
Verbeterpunten of tips
levering voor onze regio Zuid-Limburg blijkt alleen op donderdag te kunnen. Dit wordt niet op jullie website aangegeven. Voor ons zou dit geen verschil hebben uitgemaakt wij zijn zeer tevreden over Pro-Ebike
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Corry
|
bedrijf heeft een vriendelijke uitstraling en neemt echt de tijd voor de klant. communicatie verloopt altijd op een prettige manier via internet hadden we een proefrit ingepland wat ook vrij snel kon plaatsvinden. door de fijne proefrit konden we ook snel een keuze maken die bij hun is gevallen
Sterke punten
Service is goed geregeld ze zijn vriendelijk aan de telefoon en nemen de tijd voor je. bij de aflevering van de fiets kregen we een goede uitleg van de monteur en die fiets naar ons smaak instelde bestellen ging vrij vlot fietsen werden binnen een week netjes aan huis afgeleverd. we hebben ze nog niet zo lang maar tot nu toe erg tevreden over de fietsen
Verbeterpunten of tips
kunnen we nog niet echt zeggen we zijn tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bieden een ontzettende goede service als je ze belt Alles wordt goed geregeld en de reactie is snel. Wij hebben nu de fietsen ongeveer een jaar en hebben er ontzettend veel plezier van. 1x problemen gehad met de accu maar ook dat werd snel verholpen
Sterke punten
Uitstekende service en goede kwaliteit van de fietsen
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
rob
|
prettig
Sterke punten
zie verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
bij de bestelling niet alles op voorraad accu voor meer kilometers niet aanwezig geen fietstassen.
236 Reviews Plaats review
Romy van Nijnatten
|mijn ervaring van Uw bedrijf is goed .administratief foutje werd goed opgelost. alleen de aflevering was minder goed. Te grote maat fiets geleverd en aflevering werd vlug-vlug gedaan.heb nu te grote fietsmaat wat ik uiteindelijk zelf geaccepteerd heb onder lichte dwang. Wegens winter periode nog niet kunnen uitproberen. Romy van Nijnatten
Sterke punten
ik mocht bij het uitproberen van de fiets en een heel eind fietsen ben 20 minuten weg geweest. zo kon ik opritten enz uitproberen.
Verbeterpunten of tips
bij afleveren van de fiets hadden ze de verkeerde maat bij. volgens bezorger maakte 3 cm echt niet uit even rond gereden op die maat en ging redelijk. dus toch genomen.Dit dus eigen beslissing Maar ook bijna geen uitleg gehad en stuur werd niet lager gezet. Het was duidelijk dat de bezorger achter liep op zijn schema en zo vlug mogelijk weer weg wilde naar de volgende klant.
Anoniem
|Goed.
Sterke punten
Vriendelijke en professionele benadering. Goede uitleg.
Verbeterpunten of tips
levering voor onze regio Zuid-Limburg blijkt alleen op donderdag te kunnen. Dit wordt niet op jullie website aangegeven. Voor ons zou dit geen verschil hebben uitgemaakt wij zijn zeer tevreden over Pro-Ebike
Corry
|bedrijf heeft een vriendelijke uitstraling en neemt echt de tijd voor de klant. communicatie verloopt altijd op een prettige manier via internet hadden we een proefrit ingepland wat ook vrij snel kon plaatsvinden. door de fijne proefrit konden we ook snel een keuze maken die bij hun is gevallen
Sterke punten
Service is goed geregeld ze zijn vriendelijk aan de telefoon en nemen de tijd voor je. bij de aflevering van de fiets kregen we een goede uitleg van de monteur en die fiets naar ons smaak instelde bestellen ging vrij vlot fietsen werden binnen een week netjes aan huis afgeleverd. we hebben ze nog niet zo lang maar tot nu toe erg tevreden over de fietsen
Verbeterpunten of tips
kunnen we nog niet echt zeggen we zijn tevreden
Anoniem
|Bieden een ontzettende goede service als je ze belt Alles wordt goed geregeld en de reactie is snel. Wij hebben nu de fietsen ongeveer een jaar en hebben er ontzettend veel plezier van. 1x problemen gehad met de accu maar ook dat werd snel verholpen
Sterke punten
Uitstekende service en goede kwaliteit van de fietsen
Verbeterpunten of tips
nvt
rob
|prettig
Sterke punten
zie verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
bij de bestelling niet alles op voorraad accu voor meer kilometers niet aanwezig geen fietstassen.