Over het algemeen goed maar een bedrijf beoordeel je op de after sales en die kan beter
Sterke punten
Over het algemeen goed maar een bedrijf beoordeel je op de after sales en die kan beter
Verbeterpunten of tips
Nadat mijn zoontje in totaal 150 meter gefietst had op zijn nieuwe fiets maakten we de balans op de ketting was gebroken en de handrem kabel was 2x losgeschoten. Het vertrouwen in het product was weg. Op de vraag aan Prijskiller of de fiets voor een andere fiets omgeruild kon worden was het antwoord nee. Zij wilden de fiets alleen repareren. Gevolg mijn zoontje die al ontroostbaar was moet zijn fiets een week missen krijgt dezelfde fiets terug en we lopen het risico op beschadigingen. In mijn ogen moet de controle op de fiets verbeteren en het bedrijf in ons geval zijn verlies nemen en gewoon een nieuwe fiets leveren. Op dit moment na 24 uur heb ik nog niets van het vervoersbedrijf gehoord terwijl men het snel zou regelen. M.vr.gr. M. Klomp.
2804 Reviews Plaats review
M. Klomp
|Over het algemeen goed maar een bedrijf beoordeel je op de after sales en die kan beter
Sterke punten
Over het algemeen goed maar een bedrijf beoordeel je op de after sales en die kan beter
Verbeterpunten of tips
Nadat mijn zoontje in totaal 150 meter gefietst had op zijn nieuwe fiets maakten we de balans op de ketting was gebroken en de handrem kabel was 2x losgeschoten. Het vertrouwen in het product was weg. Op de vraag aan Prijskiller of de fiets voor een andere fiets omgeruild kon worden was het antwoord nee. Zij wilden de fiets alleen repareren. Gevolg mijn zoontje die al ontroostbaar was moet zijn fiets een week missen krijgt dezelfde fiets terug en we lopen het risico op beschadigingen. In mijn ogen moet de controle op de fiets verbeteren en het bedrijf in ons geval zijn verlies nemen en gewoon een nieuwe fiets leveren. Op dit moment na 24 uur heb ik nog niets van het vervoersbedrijf gehoord terwijl men het snel zou regelen. M.vr.gr. M. Klomp.
Prijskiller.nl
|Anoniem
|goede
Sterke punten
goede