Sterke punten
Duidelijke instructies voor het in elkaar zetten van de fiets.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
S. den Hollander
|
goede ervaring
Sterke punten
Snelle levering. Gunstige prijs voor de fietsen.
Verbeterpunten of tips
De fiets die wij hadden besteld was het achterspatbord al beschadigt omdat die al gemonteerd was terwijl dat aan voorkant niet was gedaan deze zat in een doosje. Kijken naar verpakking om beschadiging aan fiets tijdens verzending te voorkomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zie verbeterpunten
Sterke punten
Zie verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Afhandeling van gebreken na verzending waar eigenlijk de garantievoorwaarden voor gelden vond ik slecht. Bijvoorbeeld een kapot onderdeel moest zelf retour gezonden worden waardoor ook verzendkosten voor rekening van de klant waren. Of het onderdeel mocht bij een fietsenwinkel ter reparatie worden aangeboden waarbij er door prijskiller maximaal 10 euro van vergoed zou worden terwijl de reparatie misschien wel duurder zou uitvallen. Is naar mijn mening garantie en dient dus door prijskiller geregeld te worden. Bijvoorbeeld nieuw onderdeel sturen kapotte mee retour
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
besteller
|
snelle goede levering
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
k. haspels
|
al twee keer een kinderfiets besteld
Sterke punten
al twee keer een kinderfiets besteld
2804 Reviews Plaats review
hoihoi
|goed een hele snelle levering
Sterke punten
Duidelijke instructies voor het in elkaar zetten van de fiets.
S. den Hollander
|goede ervaring
Sterke punten
Snelle levering. Gunstige prijs voor de fietsen.
Verbeterpunten of tips
De fiets die wij hadden besteld was het achterspatbord al beschadigt omdat die al gemonteerd was terwijl dat aan voorkant niet was gedaan deze zat in een doosje. Kijken naar verpakking om beschadiging aan fiets tijdens verzending te voorkomen.
Anoniem
|Zie verbeterpunten
Sterke punten
Zie verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Afhandeling van gebreken na verzending waar eigenlijk de garantievoorwaarden voor gelden vond ik slecht. Bijvoorbeeld een kapot onderdeel moest zelf retour gezonden worden waardoor ook verzendkosten voor rekening van de klant waren. Of het onderdeel mocht bij een fietsenwinkel ter reparatie worden aangeboden waarbij er door prijskiller maximaal 10 euro van vergoed zou worden terwijl de reparatie misschien wel duurder zou uitvallen. Is naar mijn mening garantie en dient dus door prijskiller geregeld te worden. Bijvoorbeeld nieuw onderdeel sturen kapotte mee retour
Prijskiller.nl
|besteller
|snelle goede levering
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
k. haspels
|al twee keer een kinderfiets besteld
Sterke punten
al twee keer een kinderfiets besteld