Cruiser besteld voor mijn kleinzoon. Alles volgens afspraak geleverd en bijna helemaal gemonteerd. Degelijke fiets en komende maand fiets voor mijn kleindochter bestellen. 100 tevreden. Cor uit Reuver.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Fiets besteld voor verjaardag van onze zoon. Werd keurig op tijd geleverd. Helaas bleek het achterwiel niet te reageren op voor of achteruit trappen. Dit gemeld via de mail en binnen een paar uur een reactie met mogelijke oplossing. Onderdeel per post ontvangen met beschrijving van montage. Helaas werkt het wiel nog niet. Wederom gemeld per mail en ook nu weer een snelle zeer klantvriendelijk reactie. Voorgesteld werd dat we het wiel opsturen op kosten van prijskiller. Wanneer het niet te repareren is dan versturen zij een nieuw wiel. Tot op heden zeer tevreden over de snelheid en klantvriendelijkheid waarmee dit bedrijf problemen aanpakt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Iris
|
ZEER en ZEER slecht Een fiets gekocht voor mijn zoontjes verjaardag. De rem blijkt kapot. De fiets goed ingepakt en word opgehaald door een chauffeur vervolgens krijg ik 1 week later de fiets met een gemaakte rem terug maar overal beschadingen op de fiets deuk in het spatbord en kromme zijwieltjes. Ik stuur de fiets retour moet hier zelf 13 euro voor betalen En er word niet aan de afspraak gehouden BINNEN 5 werkdagen het bedrag retour te storten. Vervolgens neem ik telefonisch contact op waar mijn geld blijft word vandaag overgemaakt word er dan gezegd.... dan ontvang ik het bedrag op me rekening maar zonder 13 euro verzendkosten Ik bel weer op om het te vragen maar er gaat maar 1 collega over die een week met vakantie is dus dat word dan later overgemaakt ZEER ZEER ZEER slechte service op zijn zachtjes gezegd
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betere telefonische bereikbaarheid Aan de afspraak houden zoals op de website staat aangegeven
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronald Brocken
|
Woensdag fiets besteld voor onze zoon die vandaag 9 jaar wordt. Helaas geen fiets....
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. 24 uurs levering moet geen 96 uur of meer worden.
2804 Reviews Plaats review
Cor
|Cruiser besteld voor mijn kleinzoon. Alles volgens afspraak geleverd en bijna helemaal gemonteerd. Degelijke fiets en komende maand fiets voor mijn kleindochter bestellen. 100 tevreden. Cor uit Reuver.
Anoniem
|Fiets besteld voor verjaardag van onze zoon. Werd keurig op tijd geleverd. Helaas bleek het achterwiel niet te reageren op voor of achteruit trappen. Dit gemeld via de mail en binnen een paar uur een reactie met mogelijke oplossing. Onderdeel per post ontvangen met beschrijving van montage. Helaas werkt het wiel nog niet. Wederom gemeld per mail en ook nu weer een snelle zeer klantvriendelijk reactie. Voorgesteld werd dat we het wiel opsturen op kosten van prijskiller. Wanneer het niet te repareren is dan versturen zij een nieuw wiel. Tot op heden zeer tevreden over de snelheid en klantvriendelijkheid waarmee dit bedrijf problemen aanpakt.
Iris
|ZEER en ZEER slecht Een fiets gekocht voor mijn zoontjes verjaardag. De rem blijkt kapot. De fiets goed ingepakt en word opgehaald door een chauffeur vervolgens krijg ik 1 week later de fiets met een gemaakte rem terug maar overal beschadingen op de fiets deuk in het spatbord en kromme zijwieltjes. Ik stuur de fiets retour moet hier zelf 13 euro voor betalen En er word niet aan de afspraak gehouden BINNEN 5 werkdagen het bedrag retour te storten. Vervolgens neem ik telefonisch contact op waar mijn geld blijft word vandaag overgemaakt word er dan gezegd.... dan ontvang ik het bedrag op me rekening maar zonder 13 euro verzendkosten Ik bel weer op om het te vragen maar er gaat maar 1 collega over die een week met vakantie is dus dat word dan later overgemaakt ZEER ZEER ZEER slechte service op zijn zachtjes gezegd
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betere telefonische bereikbaarheid Aan de afspraak houden zoals op de website staat aangegeven
Prijskiller.nl
|Ronald Brocken
|Woensdag fiets besteld voor onze zoon die vandaag 9 jaar wordt. Helaas geen fiets....
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. 24 uurs levering moet geen 96 uur of meer worden.
Prijskiller.nl
|aba gerrits
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee