Super fijn Snelle reactie via mail op een vraag over de fiets. Vervolgens makkelijk te bestellen en de levering ook super snel
Sterke punten
Reactie gemak en levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering maar heel slechte ervaringen met als er onderdelen moeten nageleverd worden omdat ze niet in de doos zaten die er wel in hadden moeten zitten. Misschien bericht uitprinten voordat er wat nageleverd wordt zodat het ook klopt.
Sterke punten
De snelle levering was perfect.
Verbeterpunten of tips
Wat je beloofd nakomen in de mail nadat ik een garantie formulier heb ingevuld stond dat ik wat nageleverd zou krijgen omdat het er simpelweg niet bij de bestelling zat. Ik kreeg 1 boutje om het voorrek op de fiets te zetten. En de stift zat er ook niet bij. Meteen na de levering van het boutje weer een mail. Tot nu toe ook nog niks op gehoord. En de tijden dat je kan bellen vind ik belachelijk alleen tot 12 uur.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De site gaf aan voor een bepaalde tijdstip besteld is volgende dag in huis dit was dus niet het geval.
Sterke punten
Product was prima verpakt en voldeed aan de verwachting.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven of het een dag later geleverd zal worden of niet.
2804 Reviews Plaats review
Meinona
|Goed
Anoniem
|goed en snelle levering
natasja blaauw
|Super fijn Snelle reactie via mail op een vraag over de fiets. Vervolgens makkelijk te bestellen en de levering ook super snel
Sterke punten
Reactie gemak en levering
Anoniem
|Snelle levering maar heel slechte ervaringen met als er onderdelen moeten nageleverd worden omdat ze niet in de doos zaten die er wel in hadden moeten zitten. Misschien bericht uitprinten voordat er wat nageleverd wordt zodat het ook klopt.
Sterke punten
De snelle levering was perfect.
Verbeterpunten of tips
Wat je beloofd nakomen in de mail nadat ik een garantie formulier heb ingevuld stond dat ik wat nageleverd zou krijgen omdat het er simpelweg niet bij de bestelling zat. Ik kreeg 1 boutje om het voorrek op de fiets te zetten. En de stift zat er ook niet bij. Meteen na de levering van het boutje weer een mail. Tot nu toe ook nog niks op gehoord. En de tijden dat je kan bellen vind ik belachelijk alleen tot 12 uur.
Anoniem
|De site gaf aan voor een bepaalde tijdstip besteld is volgende dag in huis dit was dus niet het geval.
Sterke punten
Product was prima verpakt en voldeed aan de verwachting.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven of het een dag later geleverd zal worden of niet.