Product voldoet aan de verwachtingen. Snel geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Smits
|
prima verloop van de bestellingen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
ME
|
Mooie fiets voor onze zoon van 4 en vlot besteld. Ruim 1.5 week voor zijn verjaardag besteld. Er zit helaas geen fietsstandaard bij. De bezorging was wel een issue pakket wordt 2x aangeboden maar bezorgtijden overdag zijn niet meer van deze tijd. Ik zou het pakket op kunnen gaan halen in een plaats wat ruim 50 km verderop ligt. Gelukkig hebben ze het voor een 3e keer willen aanbieden op een ander adres wat ik heb gevraagd maar wel even in de rats gezeten omdat het net voor zijn verjaardag uiteindelijk pas werd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Fietsstandaard erbij verkopen of er duidelijk op wijzen dat deze niet bij de fiets zit. TNT als bezorgdienst nemen komen ook in het begin van de avonduren en als je niet thuis bent alsnog op te halen bij een lokaal postkantoor.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
J.Giroth
|
zeer goed
Sterke punten
De producten die je besteld zijn ook op voorraad. WAT JE BESTELD KRIJG JE ZONDER TE WACHTEN.
Verbeterpunten of tips
NEE BETER KAN NIET.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.hoogeveen
|
Slecht ervaring niet goed gegaan met inboeken nonchalant gebeurt wel vaker. Niet oplossinggericht. Moet maar op een volgend moment wachten terwijl je ruim een week voor datum een fiets voor verjaardag besteld van kind 5 jaar.
Verbeterpunten of tips
Niet zo nonchalant over een vergeten inboeking spoedlevering aan bieden en niet zeggen o dan komt hij na het weekend wel alsof het de normaalste zaak is dat een bestelling niet geleverd word
2804 Reviews Plaats review
Michelle
|Product voldoet aan de verwachtingen. Snel geleverd
Smits
|prima verloop van de bestellingen
ME
|Mooie fiets voor onze zoon van 4 en vlot besteld. Ruim 1.5 week voor zijn verjaardag besteld. Er zit helaas geen fietsstandaard bij. De bezorging was wel een issue pakket wordt 2x aangeboden maar bezorgtijden overdag zijn niet meer van deze tijd. Ik zou het pakket op kunnen gaan halen in een plaats wat ruim 50 km verderop ligt. Gelukkig hebben ze het voor een 3e keer willen aanbieden op een ander adres wat ik heb gevraagd maar wel even in de rats gezeten omdat het net voor zijn verjaardag uiteindelijk pas werd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Fietsstandaard erbij verkopen of er duidelijk op wijzen dat deze niet bij de fiets zit. TNT als bezorgdienst nemen komen ook in het begin van de avonduren en als je niet thuis bent alsnog op te halen bij een lokaal postkantoor.
J.Giroth
|zeer goed
Sterke punten
De producten die je besteld zijn ook op voorraad. WAT JE BESTELD KRIJG JE ZONDER TE WACHTEN.
Verbeterpunten of tips
NEE BETER KAN NIET.
M.hoogeveen
|Slecht ervaring niet goed gegaan met inboeken nonchalant gebeurt wel vaker. Niet oplossinggericht. Moet maar op een volgend moment wachten terwijl je ruim een week voor datum een fiets voor verjaardag besteld van kind 5 jaar.
Verbeterpunten of tips
Niet zo nonchalant over een vergeten inboeking spoedlevering aan bieden en niet zeggen o dan komt hij na het weekend wel alsof het de normaalste zaak is dat een bestelling niet geleverd word