2 fietsen gekocht zeer tevreden goede afhandeling en binnen 24 uur geleverd perfect
Sterke punten
maken ook waar wat ze bieden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
labrador
|
Slechte ervaring. Ik heb 2 fietsen gekocht voor mijn dochters. Beide fietsen zijn beschadigd aan de lak. De oplossing van prijskiller is een lakstift sturen of de fietsen retour waarbij de retourkosten voor mijn rekening zijn en ik niet de fietsen heb die mijn dochters voor hun communie uit hebben gekozen. De fietsen kosteloos omruilen was geen optie omdat zij de beschadigingen minimaal vonden. Volgens mij horen nieuwe fietsen onbeschadigd te zijn Jammer ik zal er niet meer bestellen.
Verbeterpunten of tips
Slechte ervaring. Ik heb 2 fietsen gekocht voor mijn dochters. Beide fietsen zijn beschadigd aan de lak. De oplossing van prijskiller is een lakstift sturen of de fietsen retour waarbij de retourkosten voor mijn rekening zijn en ik niet de fietsen heb die mijn dochters voor hun communie uit hebben gekozen. De fietsen kosteloos omruilen was geen optie omdat zij de beschadigingen minimaal vonden. Volgens mij horen nieuwe fietsen onbeschadigd te zijn Jammer ik zal er niet meer bestellen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelgemak en assortiment goed. Levering ook erg snel. Helaas geen handleiding om fiets in elkaar te zetten. Spuitwerk van de fiets was matig. Er zit speling in het stuur. Probleem gemaild met foto s. Duurde enkele dagen voordat er reactie kwam. En toen werden we doorverwezen naar de fabrikant. Jammer
Verbeterpunten of tips
Helaas is de aftersales erg slecht. Reactie op email duurde erg lang en we werden doorverwezen naar de fabrikant. Probleem over de fiets wordt niet opgepakt door prijskiller maar ze sturen je door naar de fabrikant. Gewoon een doorgeefluik.
2804 Reviews Plaats review
dekker
|2 fietsen gekocht zeer tevreden goede afhandeling en binnen 24 uur geleverd perfect
Sterke punten
maken ook waar wat ze bieden
labrador
|Slechte ervaring. Ik heb 2 fietsen gekocht voor mijn dochters. Beide fietsen zijn beschadigd aan de lak. De oplossing van prijskiller is een lakstift sturen of de fietsen retour waarbij de retourkosten voor mijn rekening zijn en ik niet de fietsen heb die mijn dochters voor hun communie uit hebben gekozen. De fietsen kosteloos omruilen was geen optie omdat zij de beschadigingen minimaal vonden. Volgens mij horen nieuwe fietsen onbeschadigd te zijn Jammer ik zal er niet meer bestellen.
Verbeterpunten of tips
Slechte ervaring. Ik heb 2 fietsen gekocht voor mijn dochters. Beide fietsen zijn beschadigd aan de lak. De oplossing van prijskiller is een lakstift sturen of de fietsen retour waarbij de retourkosten voor mijn rekening zijn en ik niet de fietsen heb die mijn dochters voor hun communie uit hebben gekozen. De fietsen kosteloos omruilen was geen optie omdat zij de beschadigingen minimaal vonden. Volgens mij horen nieuwe fietsen onbeschadigd te zijn Jammer ik zal er niet meer bestellen.
Anoniem
|Bestelgemak en assortiment goed. Levering ook erg snel. Helaas geen handleiding om fiets in elkaar te zetten. Spuitwerk van de fiets was matig. Er zit speling in het stuur. Probleem gemaild met foto s. Duurde enkele dagen voordat er reactie kwam. En toen werden we doorverwezen naar de fabrikant. Jammer
Sterke punten
Snelle levering duidelijke website .
Verbeterpunten of tips
Helaas is de aftersales erg slecht. Reactie op email duurde erg lang en we werden doorverwezen naar de fabrikant. Probleem over de fiets wordt niet opgepakt door prijskiller maar ze sturen je door naar de fabrikant. Gewoon een doorgeefluik.
Anoniem
|Prima duidelijk en snel
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Perfect gegaan van bestelling tot levering.
Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Nee